コロナ持続化給付金コールセンターに
対してとても腹立たしく思います
昨年の9月初旬に申請
そしてもう年が変わり1月です
2週間どころか何ヶ月も待たされ
不備メールが来るたびミスがないように経済文部省が記載しているコールセンターに問い合わせするも‥
毎回指摘されるものが違う
①収受印がない納税証明をつけろ
これで間違いないですか?
「それで大丈夫です」
また不備
②納税証明ではない課税証明をつけろ
これで大丈夫ですか?
「そのとうりです」
また不備
③※業者への毎月の支払いの引き落としが証明される通帳と請求書
または※市県民税の申告書の控えの写し
このどちらかひとつを添付しろ
全て現金での取引なので請求書と領収書は保管してあるが通帳取引はないと
いうと市県民税の申告書でよいと
市県民税申告書の写しを写真に撮り
これで終わりですか?もうほかにはないですか?
「そうです これで書類の不備はないです」
④不備
業者との通帳の引き落としの証明をつけろ
は? どちらか一つで良いと記載されてましたし電話でも確認してこれで不備はないと言われましたよ
「でもそれがいるんです」
何故ですか?審査がまた変わったんですか?なんで毎回言うことが違うんですか?どれだけふりまわすのですか?
「取り下げますか?」
は?これだけ何ヶ月もふりまわして取り下げろと?不正が多いので審査が変わったんですか?
「コールセンターは審査部ではないので詳しいことはわかりません」
詳しいこともわからないなら
コールセンターは相談口でもなんでもありませんよね?
適当なことばかり言って色んな書類をなんども取らされOKだと言ってみたり それじゃなかったと言ったり‥
無責任ですよね?
ひどすぎませんか?
挙句には取り下げますか?ですか
私は不正なんかしてません
持続するために何ヶ月も頑張って繋げてきました
もう給付金なんていりません
でもこんないい加減な人達をコールセンターに高額な給料で雇用してることに憤りを感じます
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