Vol.341
今日はご新規さんが1件。
73歳のYさん。
16時に電話があり、
開口いちばん、
「助けてください」
「すぐにパソコンが
できるようにならないと
困るんです。」
「どうか、どうかお願いします」
なんと、神頼みのような
お電話。
「大丈夫ですから、
少しゆっくりお話しを
お伺いしますね。」
と、ヒアリングに
来てもらいました。
そこで、職場から渡された紙きれと
Yさんのお話しを聞くと
ざっくりこんな感じ。
介護施設でパートさんをしていて
今までは資格なんて無かったのに
方針が変わり試験を
受けなくてはいけない。
しかもその資格対策は、
テキストではなく、
Webからログインして
動画を観て学ぶスタイル
そして、試験もパソコンで、
最後に記述問題があるとのこと。
正直、大変です。
パソコンに触ったことがない
73歳の女性。
そりゃ、大パニックになりますよね。
急にパソコンで試験あるから
各自でパソコンで勉強しておいてね。
だなんて。。。
カウンセリング後、
そのままご入会され、
レッスンへ。
あまりにもドキドキしているから
今日は、特別に先生をひとりつけて
ゆっくり学習を進めました。
帰りには安心した様子で
顔色も良くなったし
ゆっくりお話しされるようになり、
「楽しかった」とまで
言ってくださいました。
良かったです。
自分にもできそうだって
安心して帰っていかれました。
またお盆明けにレッスンです。
せっかくうちを
見つけてくださったんだから
介護の試験が合格するように
私たちも全力でサポートします！
今日も読んでいただき
ありがとうございました