皆さんは電話でトラブルを解決するサポートセンターを
利用したことはありますでしょうか。
パソコンを初めて買った時の初期設定や
インターネットのプロバイダ契約の方法などは、
独力での解決が難しいと思います。
説明書が中に付随されているかもしれませんが、
大抵のPC関連機器の説明書は初心者お断りのような内容です。
そんな時に便利なのがサポートセンターです。
パソコンやウイルスセキュリティのソフトを買った時は、
その制作会社のサポートセンターに電話すれば、
解決するかもしれません。
あらゆる通信サービス事業を行うライト通信は、
パソコン周辺機器のサポートセンターを行なっています。
月額有料制のサポートセンターになりますが、
有料ならではのサービスの数々があります。
まず、サポートできる対応機種を多く取り扱っている点です。
Windowsはもちろんのこと、Mac OSから64bit版OS、
さらには自作PCのトラブルまで対応します。
トラブルの種類も豊富に対応します。
ソフトインストールの基本操作から周辺機器の物理的故障など、
さらにはパソコン動作が遅いなどの不満まで解決可能です。
また、パソコン専門用語に不慣れな方でも、
ライト通信のスペシャルなスタッフが
分かりやすい言語で説明してくれます。
特に嬉しいのは、出張費無料制度です。
通常でしたら、呼び出すだけでも
8000円（修理費は別）は請求されるかもしれませんが、
このライト通信の月額有料サポートを契約しておけば、
出張費は無料になります。
さらに365日対応、10:00～18:00まで電話受付可能です。
そして、18時までに電話すれば最長21時までサポートしてくれます。
オフィスによっては、数十分もパソコンが使えませんと
業務に支障が出てしまいます。
パソコントラブルを迅速に解決できる
ライト通信のテレフォンサポートがあれば、
業務の被害を最小限に抑えられるかもしれません。