わらこの営業お悩み解決塾！
営業はいつも契約で頭が一杯！
そんな悩める営業マンに
少しでもお役に立てたいと
営業のお悩み解決と、成功談・失敗談などを
ご紹介していきます。
数年前に植えたリンゴの木
最初の年には
病気にやられてしまい
枯れかかり・・
それから
何年も葉の数も少ないくらい
うまく育たず・・
でも
毎年
肥料をあげ
病気の苦しを与え
諦めずに
育てて来ました。
そうしたら
今年はなんと
ピンク色の
リンゴの花が
咲きました！
しかも
つぼみも鈴なりに！
感動です！
諦めずに
育てて来た甲斐がありました。
今年は
やっと
赤いリンゴの実が
なるのでしょうね
とても楽しみです。
諦めないことって
大切だって
思いました。
営業活動と
少し似てるなって
思いました。
今日も素敵な
春の一日です。
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こんにちは。
先日、緊急事態宣言が出ました。
あなたの仕事は
どんな感じでしょうか
在宅ワーク
テレワーク
それとも
いつもと変わらず・・
どちらにしても
営業マンは
話をしないと
仕事になりませんよね。
冒頭にも書いたように
営業はいつでも契約のことで
頭が一杯です。
どのようにしたら
成績が上がるのか・・
研修を受けたり
啓発本を読んだり
ロープレしたり
それでも
思うような成績に
ならない時は・・
そんな時は
九星気学を頼ってみて下さい！
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営業スキルを磨いてみては
如何でしょうか。
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営業のお悩み解決と
成功談・失敗談などをご紹介していきます。
あなたの営業トーク
うまくいっていますか？
営業が商談の主導権を握り
お客様の関心を引きつけるには
どのようにしたら
いいのでしょうか
その為には
顧客心理を踏まえたセールストークを
あらかじめ作成しておくことが大切です。
行き当たりばったりの
商談では
お客様の購買意欲を
掻き立てる事はできません。
結果
お客様の質問に
振り回されてしまいます。
その為には
前段階での
準備が
大変重要になってきます。
セールストークの
前準備
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話をするのに自信がない
うまく話せない
なんて言う悩みはありませんか
営業マンでも
会話が苦手・・
と言う人は
多いものです。
会話は
自信を持って話す事。
これに限ります。
自信を持って
話すと
営業が上手く行きます。
お客様と話をする時に
自信がないと
すぐに相手に伝わります。
自信を持って
スムーズな
営業を心がけましょう。
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営業の研修
あなたは受けた事がありますか？
せっかく高額な
研修を受けたのに
結果が出なかった・・
そんな経験は
ありませんか
営業研修の会社は
たくさんあります。
その理由の一つには
営業会社の実績があるでしょう
売り上げの悪い営業会社の
研修では
結果もうまく行きません。
研修選びの時点から
始まっているという事です。
営業の成績を
上げたいのであれば
「研修選びから」
これが鉄則ですね。
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営業のお悩み解決と
成功談・失敗談などを
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営業のクロージングは
常に緊張が伴います。
ずっと戦略を練り
頭と身体を使い
ようやくこぎつけた
クロージング
でも
そこには
営業マンが陥りがちの
落とし穴があるのです。
それはなにかと言うと
クロージングの最後
お客様に
「他に何かありませんか？」
と聞くことです。
お客様は
それなりの覚悟を持って
回答を用意しています。
そんな時に
営業マンから
「他に何かありませんか？」
と聞かれてしまうと
お客様は
思っていなかった事も
考え始めたり
模索し始めたりします。
一見
親切のような言葉ですが
クロージングの時には
意外と落とし穴になってしまうのです。
せっかく決まっていた成約なのに
「待った」が掛かって
失敗するなんて事も・・
クロージングの時は
言葉は慎重に
選び進める必要があります。
また、
言葉の他にも
クロージングには日程の
タイミングが大切です。
タイミングを間違うと
思った方向へ
行かない事もあります。
そんな時
いい方法があります。
私の学んでいる
九星気学を使うと
クロージングのタイミングや
契約の日程など
最善の日がわかります。
その気学を使えば
クロージングも
うまく行く事間違いなしです。
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では、また次回。
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営業は、成績不振になると
たちまち憂鬱になり
ネガティブになってくるものです。
そうなると
打合せや商談時に
自然とネガティブ発言が
多くなってしまう。
ネガティブ発言が多くなると
自然にダメダメムードが出てきて
負のオーラをまとってしまう。
ただでさえ不振の時に
最悪パターンです。
そうならないように
営業は、いかなる時も
前向きに！
とにかくポジティブにいれば
発言や行動も前向きパターンになって
はつらつオーラに包まれ
色々うまくいくものです。
営業はとにかくポジティブ！
がモットーですよね。
成績が悪い時でも
前向きに行動すればいいのです。
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営業とは
コミュニケーションが大切です。
コミュニケーションをとっているつもりでも
時として
無意識のうちに
押し売りになっている時があります。
一生懸命に
商品を説明をしているつもりでも
相手の気持ちを考えずにいると
押し売りになってしまうのです。
押し売りになってしまうと
勿論
商談はうまく行きません。
自分で気をつけなければなりませんね。
押し売りにならずに商談する事で
大切なのは
相手の求めるものを理解し
耳を傾ける事です。
無意識のうちに
押し売りにならない為に
今日から
意識してみて下さい。
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以前、同時に2組のお客様が来店した事があります。
お金持ちそうな派手な夫婦と
地味な感じの中年夫婦です。
その時、私と若者営業マンが待機中でした。
若者営業マンは
すかさず、お金持ち風なご夫婦に声をかけました。
結果、お金持ち風のご夫婦は、
お金持ち風なだけで
特に話にもならず
終わりました。
結果、私の対応した
地味な中年ご夫婦は
真剣に話を聞いてくれ
契約になったのです。
お客様は見た目で判断できませんよね。
地味で寡黙なご夫婦が
来店するのだから
それなりに真剣であるって事がわかります。
若者営業マンは
運が悪い！選択ミス！と嘆いていましたが
選択ミスでは無く、先見のミスでした。
それにしても、
人は見た目ではわからないものですね。
特にお客様は。
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契約！
契約の秘訣は、やはり第一印象なのです。
私の契約済のお客様に
契約を決めた理由と言うものを
毎回聞くようにしているんです。
すると、ほぼ半分近くのお客様が
「第一印象！」と答えるのです。
これはすごい確率ですね。
よくよく聞くと、
初対面での「初めまして・・」の時の印象。
だそうです。
よく言われる普通の事かもしれないけど
やはり第一印象はとても重要。
にっこり笑って「初めまして！」
これでかなりの確率が上がるようです。
皆さんも初心に帰りやってみて下さい！。
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