海外旅行をイメージさせると分かりやすいようです。



行ったことなくて、言葉もあまり分からない国にしましょう。

とりあえず、韓国旅行でもイメージしてください。



営業トレーニング&コンサルティング エイトレ代表 古賀勝の    『必要・必然・ベスト』で行こうよブログ


『さぁ、何を準備するぅ~??』

『着替えとか、パスポートとか、換金とか、、、るるぶ!!』

『あ、あそこに行ってみたい!ここも行ってみたい!』

と話題は広がります。


で、楽しい話をしておしまい、、、

ではいけません。




こうした楽しい会話の中からチョイスしたいのは、

『旅程』と『単語(よく使う言葉)』です。



『旅程』は、営業で言えば地図や行き先の順番。


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『よし、韓国に行こう!』

と、無計画で行かれる方は、そう居ないでしょ(笑)


営業も同じだよ、と教えてあげるわけです。

『自分が行く先の地図や、その客先の情報を調べておかないとね』

という教育です。




次に、『会話(良く使う言葉)』の準備ですね。

海外に行くときは、言葉に困ります。

ですので、こうした旅行会話の準備をしますよね。


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これが、新人さんにとっては、営業の基本トークになります。


新人さんにとっては、

日本語圏内、広島弁圏内なのに、

営業となると、

何をしゃべっていいのか分からなくなるわけです。


ですので、まずは基本的なトークを覚えておくといいということですね。

基本的なトークというのは、

営業先において、使う可能性の高い用語やビジネストークなどですね。


そのために、『ロープレなどの練習があるんだよ』と教えることがあります。


みなさん、

『なるほど』と、

理解を深めてくれる話題です。


是非、新人さんの営業教育(特に準備)の場面がありましたら、

使ってみてくださいね。


営業マンの資質について話を広げてみます。



まず、運転中に携帯電話で通話をすることは、

法律で禁止されていることは周知のことですよね。


しかし、今でも運転中に携帯電話での通話をしている

場面を見ることがあります。


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そうした人に対して、二つの思いがよぎります。


 ①モラルが欠如した人

 ②仕事(特に営業)が出来ない人


※この話は、運転中のことだけではなく、バスや電車でも同じようなものです。


 ・自分から運転中に電話をかける人。

 ・電話が掛かったら、躊躇せず出る人。


①については、なんとなく言いたいことが伝わるかと思います。

※イヤホンマイクなどを利用されている方はここでは問題にしていません。




では、②はどういうことか?


運転中に電話が掛かって来た場面を思い浮かべてみてください。


そもそも、携帯電話なんて、出なくても当たり前でしょ??

運転中や電車、バスの中、デパートでも同じですし、喫茶店でも同じ。

すぐに出られない場面の方が多いものですよ。


なのに、

 『あ、社長からだ』

 『あ、お客さんからだ』

 『あ、あれだ』

 『あ、これだ』

と、焦ってしまう方。

そして、人目を気にしながらも隠れがくれ電話に出てしまう人。


それって、人に振り回されているように見えるんですよね。


断れないというか。

自分のペースで仕事が出来ていないというか。


『運転中で出られなかった』でいいじゃない。

『先ほどお電話ありがとうございました』でいいじゃない。



私の周りだけかもしれませんけど、

仕事が出来る方は、

運転中に電話が掛かってきても、

全然気にしていませんよ。



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ちなみに、

似たような場面として、

ペットを抱えたまま運転している方。


これ、危険ですよね???

携帯電話よりも危険じゃない???

可愛いのは分かるけどさぁ(汗)


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ここ最近のブログアクセスのキーワード分析。


以下の結果が出ていました。




1位:スパルタ営業


そんな記事書いたかな??

そんなにスパルタじゃないけどな(汗)

確かに、昔を知る方からは、厳しかったというお声も(汗)




2位:アザコン


アザーコンプレックス。

ラジオで出てきた新語について、面白かったので書いたことがある。

それだけ、皆さんも気になったんでしょうね。




3位:エイトレ古賀


これが本命なんだけど。

ま、3位に入っているだけいっか(笑)




4位:男がガムテープでグルグル巻き


って???

それが、なんで私のブログにつながるの???


と思っていたら、心当たりあり。

いつしか、そういうブログ書いたな(笑)


あ、別にそんなことしたってことじゃないですよ。。。


しかし、何をきっかけに、

『男がガムテープでグルグル巻き』

というキーワードで検索しようと思ったのだろうか?


世の中、不思議なことがあるものですね(笑)