思い込み

仕事では、様々なお客様がいらっしゃいます

もう、15年間のお付き合いがあって

その場所には、午後の15:30にずっと

お伺いして、その時間以外は迷惑かなと

勝手に思い込んでいました

先日、イレギュラーで

午前にお伺いさせていただき、

今後も、午前でも宜しいでしょうかと

お聞きしたら、大丈夫ですよと

お返事でした

契約時には、15:30頃と言う約束をした様に覚えていますが

相手も、状況は変わっていくのですからね

こちらの都合も、伝えるべきでした

昨日、今度は逆に時間は12:30と聞いて

時間厳守でお伺いしていたのですが

曜日を変えてと、前にも言ったと

曜日の変更は、忘れた事は一度もないのですが

他の業者もたくさん入っているところなので、勘違いされてる感じです

先方が、伝えたと思い込みされていたのです

お客様の都合を優先していながら

尚、こちらの都合も伝える

どこまで相手を優先するか

線引きが、なかなか難しいです

若い頃は、頑張って出来るだけお客様を優先していましたが

最近は、ちょっと図太くなってきました😎

           (;^ω^A(*^▽^*)ヾ(＠^▽^＠)ﾉ