はしです。
今回は営業で
一番大切な「第一印象」に
ついてお話していきたいと思います。
営業を始めて
１年目は第一印象なんて
気にする営業マンは
ほとんどいないと思いますが、
第一印象はすごく大事です。
第一印象がよくなければ
お客さんは会って挨拶
する瞬間に、
顔をくもらせ、
すぐに会話のシャッターを下げて
しまいます。
そうなってしまうと、
何を言っても商品を買ってくれません。
逆に、
すごく第一印象が良い人だと
会った瞬間にお客さんも
「笑顔」になり、
どんなたわいのない会話でも
はずみお客さんとよい関係を
築く事ができます。
そうさせる事ができると
交渉をより有利に進める事ができます。
その方法とは
親しみのある笑顔を身につける事です。
まず、大前提に
「笑顔」を作る事ができなければ
営業をして、
商品を売る事はできません。
笑顔を上手く作るために
あなたがやる事は、
『お客さんに会うまでに笑顔を１０秒間キープする事です』
これを鏡を見てやると
営業の結果が変わってきます。
顔に軽く力を
入れるだけで、
ニコッ！っと笑う事が
できますし、
お客さんも勝手に笑顔に
させる事ができます。
では、今すぐ
顔を隠してもいいので
今すぐ笑顔を５秒間キープする
練習をしてください！
それをする事で
次の営業でも意識して
練習する事ができます。
では、今日は
この辺で
最後まで読んでいただき
ありがとうございました。