最近読んだ本で
自分の無能さを隠さないで、逆に無能さをさらけ出した方が良い
と書いてありました。
僕自身、口癖で「そうですねぇ」とか言って解ったフリをする事が多いなと
振り返ってみれば思います。
それは相手に無能な人間だと思われると信頼してもらえないのではないかという
不安があるから「自分は全部理解しているぞ」とアピールしているのです。
しかし、本質はすぐ見抜かれます。
話をしていても続かないのです。
「そんなことも知らないのか」
と言われるかもしれませんが、それを恐れていては結局こちらは何も得ることなく
せっかく頂いた時間を無駄に過ごすことになるということがわかりました。
思い返せば担当しているお客様で、
こっちが知っていて当然の事をお客様に教えて教えて頂いた事が何度もありましたが、
「君は信頼できる」と言って頂くことが出来て本当に嬉しかったです。
「解らない事があったらいつでも聞いて来い」とも
言って頂けて、無能な僕に手を差し伸べてくれて感謝の気持ちでいっぱいです。
知らない事を知っているフリをすることが一番バカであると思いました。
自分の無能さを隠さないで、逆に無能さをさらけ出した方が良い
と書いてありました。
僕自身、口癖で「そうですねぇ」とか言って解ったフリをする事が多いなと
振り返ってみれば思います。
それは相手に無能な人間だと思われると信頼してもらえないのではないかという
不安があるから「自分は全部理解しているぞ」とアピールしているのです。
しかし、本質はすぐ見抜かれます。
話をしていても続かないのです。
「そんなことも知らないのか」
と言われるかもしれませんが、それを恐れていては結局こちらは何も得ることなく
せっかく頂いた時間を無駄に過ごすことになるということがわかりました。
思い返せば担当しているお客様で、
こっちが知っていて当然の事をお客様に教えて教えて頂いた事が何度もありましたが、
「君は信頼できる」と言って頂くことが出来て本当に嬉しかったです。
「解らない事があったらいつでも聞いて来い」とも
言って頂けて、無能な僕に手を差し伸べてくれて感謝の気持ちでいっぱいです。
知らない事を知っているフリをすることが一番バカであると思いました。