こんにちは、エフェクトプラン人事課の高丸です
9月末から10月頭にかけて、
関連会社主催の卓球大会から始まり、、、
音楽祭、運動会、研修会、人事会議、お世話になっている上司の結婚式
....
と、イベント三昧な日々を過ごしておりました
すごく充実した、楽しい1週間でした
またそれぞれのイベントの様子はブログやインスタにて更新していく予定ですので、
是非見てくださいね！
そんなイベント三昧な日々の中...
10月4日、女性専用フィットネスジムHEARTS±がグランドオープンいたしました！！！！
https://hearts-fitness.com/←HEARTS±公式HP
スタッフも女性のみ。
営業部で対ヒトのスキルに磨きをかけた女性社員3名を中心に運営していきます
↑中はこんな感じ★
↑オリジナルプロテイン♪
よりたくさんのお客様に入会していただくため、1人1人のお客様の満足度を上げていくため、スタッフみんなで日々試行錯誤しながら取り組んでいるところです！
(ちなみに...私も今週中に入会予定です..！社会人になってからの運動不足、体力の衰えを解消できるよう頑張ります！
)
フィットネスジムにお客様が求めるものは何なのか、どんなサービスを提供したら喜んでいただけるのか...
数多くのジムがある中でお客様に選んでもらうためには、やはりサービスの質が1番大事になってきます。
私自身今まで、体験も含め複数のジムに行きましたが、、、
たくさんのマシンがあるけど、使い方が分からない
足を鍛えたい！等目的があっても、じゃあ何をすればいいかが分からない
（→それらをスタッフさんにも聞きづらいし、周りができる人だらけでやりづらい)、
更衣室やシャワー室が清潔でない....
など、思うところが色々あり、体験には行ってみたものの入会には至らなかったということも多々ありました。
そんなお客様の不安や想いを汲み取り、1人1人に寄り添ったサポートをしていく！というのが、
HEARTS±の売りです
ただ性能の良いマシンがたくさん置いてあるだけでは、お客さんは集まりません！！
お客様目線で考え、質の高いサービス(接客)を提供することがお客様満足度に繋がるのです！！
営業で培った、対ヒトのスキルを武器に、
多くのお客様に愛されるジムへとなっていって欲しいです
私もHEARTS±のお客様として、様子をたくさんアップしていければと思います！
そして、、、いよいよ明日は2020新卒の内定式です
改めて、数ある企業の中からエフェクトプランを選んでくれたこと、大変嬉しく思っています
社会人スタートに向けて、階段をまた一段上がっていただく大事な日。
「半年後には社会人スタートを切る」という自覚がより高まる一日になるのではないかと思います。
皆さんにとって有意義な1日となるよう準備を進めているところです！
内定者の皆様、改めて、明日はよろしくお願いします
お会いできることを楽しみにしています