【長文です】 なぜ 私が、今の仕事をしているのか・・ちょっと書いてみました
私の仕事は、
保険見直しのアドバイスをする仕事です。
「保険の見直しを考えているが、本当に私に必要なものが、何か、わからない。」
「信頼して保険の相談をできる相手がいない。」
そんな、お客さんの、お手伝いをプロとして行っています。
ご相談の後
「浦上さんに出逢えて、本当に良かった！」
と言っていただけたらな・・と思って、仕事に取り組んでいます。
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けれども、
元々は、外資系保険会社の社員として営業の仕事をしていました。
人がたくさん参加する会合に出かけては、名刺交換をして、面談の約束を取り付けたり
お客さんに、何度も何度も、ご紹介のお願いをしては、会社から教育された 売るための営業トークを使って 毎日 同じ日々の繰り返しでした。
心のなかでは、お願いばかりで申し訳ないと思いましたし、
もっと、お客さんと 笑顔であふれる関係になりたい！
保険に入らないことも選択肢に入れて、お客さんの相談にのりたいという想いが、ありました。
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そんな ある日、
ある朝 目覚めると、耳が全く聴こえなくなって、２ヶ月近く入院してしまいました。
とても不安でしたし、多くの方に、ご心配いただきました。
その時、私の気持ちに
「このままでは、心も身体もダメになるかもしれない。」
「何をどうすれば良いのか わからないけど、お客さんの笑顔を見て、自分も心から笑顔になれる仕事をするために変化していこう！」 と思いました。
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そして、
ある一冊の本に出逢ったのです。
そこには、本当に伝えたいことを本にして、必要な方にお渡しして読んでもらい、必要な方に相談してもらえば喜んでもらえる・・という考え方が書かれていて、
「あっ・・コレだ！」
と思ったのです。
以前のように、会社で教えられた営業トークではなく、本当に希望する方に喜んでいただけるサービスを提供すれば、きっと笑顔の関係が築ける。
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保険の見直しのことで
困っている人に、私の全力を使い相談にのりたいと思ったのです。
そして、本を作って 配ってみると状況は一変し、相談待ちができるようになりました。
けれども、保険会社の社員という立場でしたので、色々な決まりもあることから、限界を感じ、独立を決意しました。
今までの、お客さんには、申し訳ないという気持ちはあるし、家族からの反対もありましたが、ご連絡させていただいた お客さんからは、応援や励ましの電話を頂き、うれしくなり、必ず恩返しをしなければと思いました。
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独立をして、
初めてのお客さんは、以前のお客さんMさんでした。
もうすでに前職の時に、ご納得頂いてお客さんになっていただいていたので、これまで、応援いただいたことへの感謝を伝えられたら、それだけでいい・・と思っていました。
けれども「何か入れるものが、あったら入ります」とMさんに言われ、思わず涙が出そうになりました。
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一生懸命
お話しをさせていただいたのですが、
Mさん奥様は、
「浦上さんが担当になってもらいたいからすべての保険を見直す」と言われました。
ご主人は、不機嫌な様子で「わしは、物じゃない！生みの人間じゃ！」と怒りだしました。
ご主人は、その時 体調が悪く保険には、新たに入ることができない状況だったのです。
それを聞いて、「あぁ･･配慮が足りなかっったなぁ」と思いました。
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それから８年、
新しいお客様と出逢うたびに、
「本当に、出逢えてありがとう！」
という気持ちになりますし、
以前からのお客さんには、失礼ながら、私の家族の一員のような気持ちで、大切に思っています。
ご紹介を頂くときは、すごく嬉しくて「どんな方なんだろう･･」て言う感じで ワクワクした気持ちになりますし
「浦上さんに、出逢えて良かった！と言っていただけるように頑張っていきたいと思います。
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今では、
Mさんとも、ご連絡をとらせて頂きながら元気をもらっています。
将来の夢は、お客さん同士のつながりが出来るような場が持てたらと思っています。
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もし、よければ、
保険のことで悩まれているような方、売り込みが怖くて聞けないと言う方、簡単なご相談は、無料です。プロの保険見直しのアドバイスを実感してもらえれば幸いです。
ありがとうございました。
有限会社 あいぷらす
浦上 佳久
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