久しぶりですが、ビジネス書のご紹介をしたいと思います。
クチコミ・エンジンの作り方
型破りの起業で「自由」を手にせよ！という前書きで始まるこの本。
なぜあなたの会社は顧客に紹介されないのか？
クチコミになる商品とそうでない商品の違いは何か？
答えは簡単です。
クチコミや紹介が発生する仕組みを
作っているか、そうでないか、の違いです。
いい商品やブランドを作り、
説得力のあるメッセージを伝え、
営業マンを送り込んでおけば
売れる時代がありました。
しかし、今はそうではありません。
インターネット、特にFacebookなどの
ソーシャル・ネットワークの爆発的な普及により、
今では顧客や見込み客は、商品やサービスについて
積極的に発言するようになりました。
そして、良くも悪くも彼らに「噂される」ことが
商品の売れ行きを大きく左右することになります。
では、どうすれば顧客や取引先に
あなたのマーケティングに自発的に参加してもらい、
そして肯定的な噂を友人や近所の人達、
同僚に伝えてもらえるようになるのか？
そのための具体的なアプローチを
６つのアクション・プランにまとめたのがこの本です。
では。
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