いま、なぜＥＤＣビジネスなのか？
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20081229-00000525-san-soci
「いつまで待つのか」「もう疲れた」－。帰省ラッシュのまっただ中に起きた新幹線の運行管理システム障害。東北、上越など５新幹線が始発から約３時間にわたって運転を見合わせ、帰省客でごったがえすＪＲ東京駅はいらだちとあきらめの声であふれかえった。
■写真で見る■ ＪＲ東京駅構内に座り込んで運行再開を待つ親子連れ
「なんで指定席を取っているのに乗れないのか」「どの便に乗ればいいのか」。突然の運転見合わせに、新幹線の改札付近では乗車きっぷを手にした乗客が駅員に詰め寄った。ホームでも「空いてる席に座ればいいのか」など、駅員への質問が相次いだ。
午前１０時を回っても、電光掲示板に表示された列車の出発予定時間は７時台のまま。家族で新潟県の越後湯沢へスキー旅行に向かう途中という神奈川県横須賀市の会社員、石井光久さん（３７）は、掲示板を眺めながら「ただ待つだけ。時間の無駄だよ。今日はもう疲れたし、スキーはせずに雪遊びくらいで終わりかな」とため息。山形県へ帰省途中だった都内の女子大生（１９）は「（ＪＲの）システムのせいで遅れているのに、どうしたらいいのか満足な説明もない」と怒りをあらわにした。
階段や改札内には疲れた様子の乗客があふれかえり、ゲーム機や携帯電話をいじったり、眠るなどしてなんとか時間を費やすことに終始していた。改札内のフロアに腰を下ろし、「どうしようもないな」とため息をついたのは、秋田県北秋田市の団体職員、珠井証志さん（４２）。２８日に上京した際は強風で到着が３時間遅れ、この日もシステム障害と災難続き。いつ帰れるかも分からない状況に「どーへばいった（どうしたらいいんだろう）」と苦笑いした。
【関連ニュース】
・ 新幹線トラブル、影響人員６万５４００人 今後拡大も
・ 東北、秋田、山形、上越、長野の各新幹線で運転再開
・ 東北、秋田、山形、上越、長野の各新幹線が始発から運転見合わせ
・ 鉄道ファンか？ 写真撮影で新幹線に遅れ
・ バックアップ機能働かず 新幹線トラブルの原因発表
いま、なぜＥＤＣビジネスなのか？
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20081229-00000525-san-soci
「いつまで待つのか」「もう疲れた」－。帰省ラッシュのまっただ中に起きた新幹線の運行管理システム障害。東北、上越など５新幹線が始発から約３時間にわたって運転を見合わせ、帰省客でごったがえすＪＲ東京駅はいらだちとあきらめの声であふれかえった。
■写真で見る■ ＪＲ東京駅構内に座り込んで運行再開を待つ親子連れ
「なんで指定席を取っているのに乗れないのか」「どの便に乗ればいいのか」。突然の運転見合わせに、新幹線の改札付近では乗車きっぷを手にした乗客が駅員に詰め寄った。ホームでも「空いてる席に座ればいいのか」など、駅員への質問が相次いだ。
午前１０時を回っても、電光掲示板に表示された列車の出発予定時間は７時台のまま。家族で新潟県の越後湯沢へスキー旅行に向かう途中という神奈川県横須賀市の会社員、石井光久さん（３７）は、掲示板を眺めながら「ただ待つだけ。時間の無駄だよ。今日はもう疲れたし、スキーはせずに雪遊びくらいで終わりかな」とため息。山形県へ帰省途中だった都内の女子大生（１９）は「（ＪＲの）システムのせいで遅れているのに、どうしたらいいのか満足な説明もない」と怒りをあらわにした。
階段や改札内には疲れた様子の乗客があふれかえり、ゲーム機や携帯電話をいじったり、眠るなどしてなんとか時間を費やすことに終始していた。改札内のフロアに腰を下ろし、「どうしようもないな」とため息をついたのは、秋田県北秋田市の団体職員、珠井証志さん（４２）。２８日に上京した際は強風で到着が３時間遅れ、この日もシステム障害と災難続き。いつ帰れるかも分からない状況に「どーへばいった（どうしたらいいんだろう）」と苦笑いした。
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