ETC利用のメリットは、何といっても料金所で停車することなくそのまま通過できること。

とくに急いでいる時の料金所渋滞はイライラのもとですが、ETCなら支払いのための時間も必要なく、運転に集中できます。
通行券の受け取りや料金の支払いが不要なので、いちいち窓を開閉する必要がありません。

暑い夏や寒い冬、エアコンで快適に調整した車内の状態をそのまま保つことができます。

また、極力窓を開けたくない花粉症の方にもうれしいですね。

雨が降り込んだり、前の車の排気ガスを吸ってしまうといったことも避けられます。
車が停車と発進を繰り返さないので、料金所周辺の排気ガス(CO2)や騒音が減り、環境改善に一役買います。

また、深刻な問題となっている地球温暖化を抑止する面でも効果があります。

※ETC専用レーンを通過できるスピードは時速20km以下です。
 有料道路の通行券を受け取ったり、料金を支払うためには発券機や料金所のブースに車を寄せなければなりません。

ちょっと離れて停めてしまうと、わざわざドアを開けて一旦降りる必要があったりして、バツの悪い思いをした経験はありませんか?

ETCならノンストップ通過なので、そういったわずらわしさがありません。 

また左ハンドル車の場合でも、左ハンドル対応レーンを探したり、大きく腕を伸ばして助手席の窓から支払うといった不便を感じなくて済みます。
 「特定区間割引」「時間帯割引」など、ETC車専用の割引制度があります。