カードの期限に注意

クレジットカードと同様に、ETCカードにも有効期限があります。

もちろん期限切れのカードは利用できないので注意しましょう。

「ハイカ・前払」残高管理サービス利用のカードが期限切れとなった場合は、更新されたカードに残額が移行されます。

ETCカードは貴重品

　ETCカードはクレジットカードと同じです。車から離れる際は車内に放置せず、車載器から抜き取って持って出ましょう。

また防犯面だけでなく、熱などの影響でカードが使用できなくなることもあります。

セットアップについて

　ETC車載器は、使用する車の情報を書き込むことで利用できるようになります（これをセットアップといいます）。
ETCを利用する車両を特定し、通行料金を算出するために、セットアップが必要なのです。

セットアップは、ナンバープレートなど、装着するクルマの車両情報を暗号化し、その暗号情報の書き込まれたセットアップカード（ICカード）によりETC車載器に電子的に格納して完了します。　
不正利用（成りすまし等）を未然に防ぎETCユーザーを保護するためには、情報を高度に暗号化処理する必要があります。

その信頼性を保つため、セットアップ店は登録制を導入しているので、セットアップは必ずセットアップ店で行うことになっています。　
ユーザーは、セットアップ店に備え付けの「セットアップ申込書」に必要事項を記入します。
この申込書の控えは、ETCの各種サービスなどを申し込む際に必要な車載器管理番号やセットアップを証明する重要な情報を含んでいますので、無くさないように大切に保管しましょう。

ＥＴＣ車載器を取り替えたとき

新しい車載器を購入した販売店またはセットアップ店で行う新規手続き以外だけで、ほかに必要な手続きはとくにありません。

セットアップの方法

　セットアップはセットアップ店により２種類の申込み方法があります。

・オンラインセットアップ
店情報発行元（ORSE）とセットアップ店の間で、セットアップに必要な暗号化された情報をオンラインで送受信します。
セットアップ店でETC車載器を車に取付加工している程度の時間でセットアップでき、ETCカードがあれば申込み当日にETCが使用できるようになります。

・オフラインセットアップ
店情報発行元（ORSE）とセットアップ店の間で、セットアップ情報の伝達をFAXまたは郵送でやり取りします。
そのため、セットアップ申し込みから完了まで、1週間程度の時間がかかります。