ウチのじゅうちゃん

じゅうちゃんももう今年の12月でで11歳になります。

でも我が家のインコたちの中では一番タフです。

そんなじゅうちゃんの動画を先日撮ったのだった。

せっかくなので紹介しますね。

かわいいでしょ？

でもあれです。

こういう動画を撮ると、これはコンデジで撮影しているのですが、やっぱり一眼が欲しくなりますね。

CHOCOさんも一眼が欲しいって言ってるし、一眼についてちょっと調べてみようかな。

（ちなみにCHOCOさんは動物を撮らせるとピカイチな腕前を持っています。動物写真家になりたいとも言ってます。もちろん趣味の範囲ですけど。）

iHerbの対応が早い！

早速iHerbからメールが来て、それがとても丁寧なメールでした。

現地の方と結婚された日本人の方でしょうか、それとも日本系アメリカ人なのかな。

でも日本語がとてもきれいなので、日本人だと思いますが、その方が担当として、メールを下さいました。

早速返金しますとのこと。

写真を4枚添付しましたが、そのことに関しても、丁寧なねぎらい？の言葉もあり、これはiHerbの日本からのお得意様が増えるわけだと思いました。

そんなわけですので、もしiHerbから届いた商品が、あれ？と思うことあれば、写真を撮って、メールして問い合わせてみましょう。

日本人の方が対応しているので、日本人ならではの細かい感覚も伝わると思いますよ。

iHerbからの荷物に液漏れが・・・

いつもお世話になっているiHerbさんですが、今回初めての商品破損がありました。
液漏れです。

コロイダルミネラルを毎回購入しているのですが、今回は封を開けていない状態で、漏れている商品が入っていて、ちょっと動揺。

プラスチックの封が破られていないので、製造時の問題でしょうね。

アメリカは返品は普通で、それをまた商品棚に戻すので、悪質な消費者は使ったものを、問題もないのに返品する、という手段を取る都合上、一度使った商品が紛れ込むことは日常茶飯事です。

そういうときに、クレームをしっかり言うのが、あちらの文化であって、それで売る側も慣れていますから、すんなり交換なり返品してくれます。

面倒だからと言わないのは、日本人の悪い癖です。


さて、本日メールしましたので、返事が来たらまた報告します。

（ところで、クレーム条件の写真４枚って何だろう？仕方ないので、商品の問題個所のアップ、商品全体、箱の内側汚れている箇所、箱の全体外側、の計４枚を送りました。）