アマゾン転売では利益を出しやすい一方で注意しておかなければならい点があります。
この注意点を知っていると知らないでは利益額が大きく異なってきます。
アマゾン転売をされている方はぜひ知っておいてくださいね。
めちゃくちゃ重要 不良品・返品について
アマゾンで販売している方はよくわかると思いますが、
思いますが、普通のインターネット販売に比べて
アマゾンは異常に不用品・返品率が高いのです。
並行輸入品と書いてあるのに、説明書が英文だったから返品。
使い方がわからなかったから返品。
電源ボタンがわからなかったから返品。など
購入者都合にも関わらず返品してくることがあります。
これはアマゾンの規約による強い消費者保護が目立ちます
規約を利用して購入者が返品してくるのです。
アマゾンはアメリカの会社です。アメリカは返品大国と呼ばれなんでも返品が可能なのです。
アメリカは消費者保護が強いので、そこを日本のアマゾンでも適用されているのでしょうね。
ここから
アメリカのケースについて
①結婚式用にドレスを購入、式が終わって返品
②洗濯機を購入し３か月使用。その後転勤となり、妻が気に入らないという理由で返品。
③海外旅行用にビデオを購入、帰国後データのみＰＣに移して返品。
④オリンピックを大画面で見たいと大型テレビを購入。オリンピック終了後に返品。
⑤クリスマスプレゼントにはもらった人が気に入らなければ返品できるようにレシートをプレゼントに
同梱して送るもの常識クリスマスの後お店には返品対応レジには行列の列ができるのは当たり前。
アメリカでは消費者保護が強くレシートがあれば返品の理由や商品の使用有無は関係なく返品可能。
消費者にとってはものすごくありがたいことなのですが、逆にお店側になるとそっとしますね。
以上です。ご注意を
日本のアマゾンも実際に
購入いただいてから６か月経過した後でも返品されることはあります。
商品を実際にご使用いただいて、使うだけ使って壊れたからという理由で返品されることもあります。
これら、返品された商品の商品代金はすべて販売者が負担して返金する形になります。
ここから先が大切なのですが
返品された商品の購入日と返品された商品を実際に確認してください。
もし、購入いただいた日から３０日以上経過して返品された場合、もしくは
返品された商品が完全に使った跡があり、中古としても販売不可能な場合には
すぐに、アマゾンのセラーセントラルにログイン後、テクニカルサポートセンターに問合せしてください。
テクニカルサポートセンターに事情を話してみてください。
場合によっては返品された商品の写真の提出を求められることはありますが
基本的には全額または商品代金の一部はアマゾンが負担してくれます。
これを知らないと今後アマゾン転売をしていく中でかなり不利になりますので覚えておいて損はないですよ。