さいたま市 ネイル・まつげカール・フェイシャル・耳つぼの小さなサロン
Happy Echo （ハッピー エコー） です
美容関連の出張講師もやっています
忙しいけどキレイでいたい
そんなママ達や女性の方々
ぜひ、お友達のおうちへ行くような気軽さでいらして下さいね
2011年。 日本や世界にとっても色々な事が起きた年であり、
個人的にはこの小さなサロンを立ち上げた年でもあります。
早いものでもうそんな2011年も今日で終わりですね。
さて本日は、私の大失敗から説明しなければなりません。
つい先日の事ですが、お客様のご予約をメールで頂いて
おきながら、予約帳に一件だけ転記していなかった為、
ご予約がすっぽり抜けてしまった事がありました。
本当に、今後起こしてはならない大失敗です
その時間に別の仕事（取引先のお手伝い）を入れてしまった
私は、取引先でお客様からのお電話を受けました。
『今、お店の前にいます・・』と。
急いで取引先に説明をし、すぐに戻る事にしました。
お客様にご案内すると、待っていて下さるとのこと
少々お時間つぶして頂く事となり、本当にすみませんと
謝罪しつつ、とにかく帰路を急ぎます。
お客様もその間にご用を済まされ、ご予約から40分以上
経過して施術に入る事ができました。 本当に申し訳なく、
ご希望の耳つぼジュエリーは付け放題をサービスで
施術させていただく事に致しました。
そんな大失敗にも関わらず、怒らずに待っていて下さった
寛大なお客様はM様。 ぱどを見てご連絡下さった方です。
とてもかっちりした雰囲気のM様。 それでもこの寛大さにも
表れているように、柔らかい空気もお持ちの方です。
何度かジェルネイルも経験がおありとの事。
ネイルはラメをつかったシンプルな物をご希望で、お爪は
あまり長くできないので短いお爪でも長く見える斜めの
デザインをおススメしました。
いつものようにネイルケアをしている途中に、M様より
一言。 『すごいですね』と。 ？？と思っていると、こんな風に
おっしゃいました。
『￥1,980っていうから、期待もあったけど正直不安もあった
んです。始めてすぐにジェル塗るのかな、とか。 でもちゃんと
ケアも、しかもこんなに丁寧にやってくれてそれでこのお値段
なんですね。 なんか、感動しました
』
こちらこそ、こんな大失敗をするサロンの者を許して下さり
待っていて下さっただけでも有難い事ですのに、こんな風に
言って頂けてあやうく涙が出そうでした
ネイルは斜めのシルバーラメに、ポイントの紫ストーン。
出来上がりがコチラです↓
M様、本当に申し訳ございませんでした。
もう二度とこんな事がないように致しますので、これに懲りずに
またいらして下さると嬉しいです。
写真掲載に快諾ありがとうございます
今年最後に、自分への反省も込めてこの記事を載せました。
2011年は、拙いブログに何度も足を運んで下さった方が
大勢いらっしゃいました。 感謝しても感謝しきれません。
皆様、本当に本当にありがとうございます
これからもサロンの事、お肌の事、爪の事、そして美容全体
の事など皆様に興味を持って頂ける記事を書いていきます
ので、また気が向いた時にでも遊びに来て下さいね
2012年もどうかよろしくお願い致します
日本の全ての皆様、よいお年をお迎え下さいね。