★企業にとって必要なこと

◆消費者がどう感じるか

「自分たちはこうありたい」と思うけど、

果たして消費者は、その企業、そして、

商品サービスをどうとらえているでしょうか。

鹿児島でセミナーを開催しました。

ブランディングです。

その企業、その企業の商品サービスに対する

ブランドのイメージ。

それは、「消費者の心の中」にあります。

消費者との接点を考え、

自社の思うようなブランドイメージを

描いてもらう必要があります。

そのためには、

意図的に、継続的に情報発信、

顧客接点を見直していく必要がありますね。

★アナログが大事

◆明日はセミナー

明日の準備は付箋とペン。

これに意見を書き出し、優先順位をつけていきます。

みんなでわいわいがやがや。

あーでもない、こーでもない。

そして、一つの結論へ！

その結論を、情報技術を使って形にします。

◆使うのも人

その情報技術を使うのは人。

わいわいがやがやの間に、

きっと、何のための情報技術なのかわかってきます。

だから、活用もスムーズに出来上がります。

システム入れたら、

仕組み入れたら組織が動く！？

そんなことはないですからね。

★友人から刺激をもらう

◆新事務所＆展示場オープン！

昨日のことですが、

滋賀のスムースさんに訪問しました。

今までの小さな事務所から、

400坪もある大きな事務所＆展示場に移転！

スムースさんは、住宅会社で、

住みやすく、デザイン性の高い住宅で人気！

少し前に一緒に学んだ仲間。

刺激もらいました。

今日は勉強会＆滋賀から移動。

とても有意義な週末でした。

さあ、今週は鹿児島です！