★セミナーに参加
◆LINE@
お店が使えるLINE@
そのサービスの内容が知りたくて
セミナーに参加。
LINE@とは、企業と生活者が友達になれば、
企業側からメッセージや、スタンプが遅れるサービス。
◆ITは道具
LINEも他のITツールと同じく、単なる道具です。
LINE@をしたから集客できるとか、
何らかの効果が出るとか、
そんなものではありません。
LINE@というものの特徴をどう使うか、
送るメッセージの内容はどうすべきか、
そして、来店してくれた時の対応、
飲食店であれば美味しさ。
小手先のテクニックじゃなくて、
お店の総合力が求められますね。
今日のお客様も、もちろん大事ですが、
利用し続けてくれるかどうかのほうがもっと大事です。


