こんにちは、和田昌巳です。
「くり返し」をさらに活用するには、
メンバーの「気持ちの言葉」に注目します。
「嬉しい」「悩む」などの感情や動詞を
繰り返すことで、対話が深まります。
例えば、「キャリアチェンジしたいけれど、
現状にも未練がある」と言われたら、
「キャリアチェンジもしたいけれど、
未練もあるんですね」と返すと効果的です。
両方の気持ちを受け止めることで、
メンバーは安心して本音を話せます。
また、ネガティブな発言も否定せず、
繰り返すことが信頼の鍵となります。
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