こんにちは、和田昌巳です。
静岡銀行で1on1ミーティングを導入した後、
行員からは
「普段相談できなかった悩みを話せた」
「自分の考えが整理できた」といった
前向きな声が続々と上がりました。
毎月実施されたアンケートでも、
1on1に対する有用感は8割に達し、
特に若手社員からの支持が高かったそうです。
一方で、マネジメントが機能していない支店ほど、
1on1の満足度が低いという事実も明らかに。
これにより、形だけの1on1ではなく、
本質的な“対話力”が問われるようになりました。
数字と声が、
組織改革の方向性を教えてくれたのです。
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