今のバイト先で働き始めて１年がたちました。
家から通いやすい、時給がそこそこいい、オープニング
この３つの条件で決めた仕事先。
ぶっちゃけ１年本当にもつとは思わなかったです(笑)
１年…。
思い出がたくさんありすぎて書くと疲れちゃいます(笑)
筆記試験と面接を受けて、採用の電話をもらって、数日後に他店舗へ研修に行って、その翌日にオープン前の店舗で店長と初対面で怖くて(笑)、わけがわからないままとにかく必死でメモを取って質問をして覚えて、オープンしたらしたで自分がいかにわかってなかったのかを痛感して売場や商品を必死に覚えて、メンバーさんともお話しして、店長によくわからない「オレ的心理テスト」をされたと思ったら発注担当の１人に、同時にお店の半分ほどの売場のリーダーに任命されて、また沢山覚えて、GWには知恵熱と思われる熱を出し(笑)、不安とプレッシャーしかない中で仕事をし、応援の店長が来なくなったと思ったらうちの店長も来る回数がグンと減って月に１・２回程度になり、絶対に社員さんしかできない仕事以外はメンバーさん全員で試行錯誤しながらやっていき、なんとか１年。
今の店長だから、メンバーさんだから続けることができました。
大好きな方たち。
これからも大好きです。
これからもここにいる限りは発注も売場リーダーも全力でがんばります。
もう初めてじゃない。
２年目です。
なんでもかんでも聞いてちゃいけない。
もちろんわからないことは聞かないといけませんが、１年やってきた自分の経験を無駄にはしない。
去年と同じではだめです。
自分も、お店も成長していかないといけません。
そのことを忘れずに…。
私、外では基本的に怒らない方です。
怒って嫌われたくないから。
でも、今日怒ってきました。
以前から何度か書いてる問題児Aくん。
最近もやらかしてる様で…全然態度に変化が見えません。
レジも品出しも満足にできない。じゃあキミは何しにきてるの？
そんな彼の態度にごうを煮やしたメンバーさんが昨日店長に相談し、レジシフトに全ての時間入れる許可、そして同時に辞める結果になってもいいという許可を得ることができたので、今日彼は17時に出勤してから最後までずっとレジに入ってました。
レジもレジでお客さんが来ない間ボーッと突っ立ってるだけだったんですけど。前にメンバーさんに言われたのを忘れてるのか？お客さんから見て嫌だなって思ったので「電池出しますか？」って聞いたら『あぁ、やることがある方が有難いです』って。なぜ『やります』ってスッと言えない！
持って行って、しばらくして「もう出せてるだろう」と回収に行ったらまだスカスカなところがあったんですね。Aくんはレジ前のお菓子をいじってて、まさかな、と思いつつ「電池もう終わりました？」って聞いたら『はい』って。嘘だろ!?ってなりました。
なので「まだここスカスカなんですけど(ストック持ってきてるのになんで出さない、の意)」って言ったら『それストックだと思って』……
ストックっていうのは！
売り場に商品があって今出せないからストックなのであって！
出せる状況であるならば！
出せや！！
ということも含めて終礼のときに10～15分くらい淡々と怒りました。
ああ言えばこういうってAくんにぴったり当てはまります。
すぐ言い訳が返ってくる。
そして全然謝らない。
昨日の仕事もミスしてたのでそれも出勤して割とすぐに言ったんですけど謝らなかったので、終礼の最後に「私まだ昨日のミスのこと謝ってもらってないんですけど」って真顔で言ってやりましたわ。
『はい…………申し訳ございませんでした』
間が気になるなおい！！
今日怒ったけど態度が改善されなかったら完全に私Aくんに舐められてることになりますよね。
今後の言動が楽しみです。
しっかし、怒るのって体力いりますね。
最後の方頭に酸素回らなくなって、しんどかったです。
みんなこういうことしてるんだなって思うと尊敬します。
はぁ…こういう立場になる年齢になってきたんですね…歳とったなぁ……。
怒って嫌われたくないから。
でも、今日怒ってきました。
以前から何度か書いてる問題児Aくん。
最近もやらかしてる様で…全然態度に変化が見えません。
レジも品出しも満足にできない。じゃあキミは何しにきてるの？
そんな彼の態度にごうを煮やしたメンバーさんが昨日店長に相談し、レジシフトに全ての時間入れる許可、そして同時に辞める結果になってもいいという許可を得ることができたので、今日彼は17時に出勤してから最後までずっとレジに入ってました。
レジもレジでお客さんが来ない間ボーッと突っ立ってるだけだったんですけど。前にメンバーさんに言われたのを忘れてるのか？お客さんから見て嫌だなって思ったので「電池出しますか？」って聞いたら『あぁ、やることがある方が有難いです』って。なぜ『やります』ってスッと言えない！
持って行って、しばらくして「もう出せてるだろう」と回収に行ったらまだスカスカなところがあったんですね。Aくんはレジ前のお菓子をいじってて、まさかな、と思いつつ「電池もう終わりました？」って聞いたら『はい』って。嘘だろ!?ってなりました。
なので「まだここスカスカなんですけど(ストック持ってきてるのになんで出さない、の意)」って言ったら『それストックだと思って』……
ストックっていうのは！
売り場に商品があって今出せないからストックなのであって！
出せる状況であるならば！
出せや！！
ということも含めて終礼のときに10～15分くらい淡々と怒りました。
ああ言えばこういうってAくんにぴったり当てはまります。
すぐ言い訳が返ってくる。
そして全然謝らない。
昨日の仕事もミスしてたのでそれも出勤して割とすぐに言ったんですけど謝らなかったので、終礼の最後に「私まだ昨日のミスのこと謝ってもらってないんですけど」って真顔で言ってやりましたわ。
『はい…………申し訳ございませんでした』
間が気になるなおい！！
今日怒ったけど態度が改善されなかったら完全に私Aくんに舐められてることになりますよね。
今後の言動が楽しみです。
しっかし、怒るのって体力いりますね。
最後の方頭に酸素回らなくなって、しんどかったです。
みんなこういうことしてるんだなって思うと尊敬します。
はぁ…こういう立場になる年齢になってきたんですね…歳とったなぁ……。
今日、オープンから一緒に働いてきたメンバーさんの1人が退職されました。
初めの方から「(名字)ちゃん」って呼んでくれてて、わからないことは一緒に考えてくれて、レジが少しでも混んできたら応援を呼ぶ前に気づいて片方のレジを開けてくれて、私がリーダーを担当してる売り場の個人担当になってくれてからは商品や売り場のことを聞いてくれて、守ってくれて、バックルームではとても楽しくお喋りをしてくれて……
すごく、楽しくて
すごく、優しくて
すごく、頼りになって
すごく、すごく…………
約１年という短い期間でしたが、一緒に働けて嬉しかったです。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
次の仕事もがんばってください。
またいつでもお店に来てください。
お会いできるのを楽しみにしています。
大好きです。
ありがとうございました。
初めの方から「(名字)ちゃん」って呼んでくれてて、わからないことは一緒に考えてくれて、レジが少しでも混んできたら応援を呼ぶ前に気づいて片方のレジを開けてくれて、私がリーダーを担当してる売り場の個人担当になってくれてからは商品や売り場のことを聞いてくれて、守ってくれて、バックルームではとても楽しくお喋りをしてくれて……
すごく、楽しくて
すごく、優しくて
すごく、頼りになって
すごく、すごく…………
約１年という短い期間でしたが、一緒に働けて嬉しかったです。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
次の仕事もがんばってください。
またいつでもお店に来てください。
お会いできるのを楽しみにしています。
大好きです。
ありがとうございました。
就活用にスーツを買い直しました。
大学入学のときに買ったのが１着あるんですが、あれから７年。
体型もありがたいことに変わりまして、当時から６キロは落ちました。
そしたらパンツがぶかぶかで……シルエットもあまりキレイとはいえないし、買い直そうかなって思い立って、母についてきてもらいながら買いに行ってきました。
店員のおばちゃんのセールストークに怯んでしまい場面もしばしばありましたが(笑)なんとか納得のいくシルエットのスーツを買うことができました★
パンツが！パンツのサイズが１か２サイズダウンですよ！びっくりした！
スカートのサイズより１サイズ小さいものにしたんですが、その方がシルエットが綺麗だったんです。
これ以上太ったら穿けなくなるというリスク？を負うはめになりましたが。
そしてスーツ代…出費……………。
いや、大丈夫、がんばる！
これを来て今年中に就職先を決めますよ！
就活、大学の時に挫折してるからマイペースでやっていきます。
ちょっと焦りも必要なので一応目標は遅くても６月いっぱいで今のバイト先を辞めれるように就職先を決めることですが。
未だに自分がなにに向いてるのかわかっていませんが、今まで散々失敗してきたんだし。
今さら失敗を恐れたってしょうがないですよね。
やらない後悔よりやって後悔、ですね。
大学入学のときに買ったのが１着あるんですが、あれから７年。
体型もありがたいことに変わりまして、当時から６キロは落ちました。
そしたらパンツがぶかぶかで……シルエットもあまりキレイとはいえないし、買い直そうかなって思い立って、母についてきてもらいながら買いに行ってきました。
店員のおばちゃんのセールストークに怯んでしまい場面もしばしばありましたが(笑)なんとか納得のいくシルエットのスーツを買うことができました★
パンツが！パンツのサイズが１か２サイズダウンですよ！びっくりした！
スカートのサイズより１サイズ小さいものにしたんですが、その方がシルエットが綺麗だったんです。
これ以上太ったら穿けなくなるというリスク？を負うはめになりましたが。
そしてスーツ代…出費……………。
いや、大丈夫、がんばる！
これを来て今年中に就職先を決めますよ！
就活、大学の時に挫折してるからマイペースでやっていきます。
ちょっと焦りも必要なので一応目標は遅くても６月いっぱいで今のバイト先を辞めれるように就職先を決めることですが。
未だに自分がなにに向いてるのかわかっていませんが、今まで散々失敗してきたんだし。
今さら失敗を恐れたってしょうがないですよね。
やらない後悔よりやって後悔、ですね。
リアルに道に迷ったとかではなく。
一応上から「必ず品揃えしなさい」と言われている商品があるんです。
それを売場が狭いので入れることができなかったんですが、いい加減入れないといけないよな…と思って昨日店長に「どうやったら入れれますか？」って電話したら「ムリ」って返ってきて…本来フック掛けの商品を棚陳列にしたら入るんじゃないかという結論に至って、とっとと発注を終わらせてレジじゃない時間帯はガチャガチャ陳列変更をしてたんですが、やればやるほどドツボにはまってしまい、わけがわからなくなってしまいました。
そうこうしてる間に精算作業やらなんやらの時間になり、帰らないといけない時間になり、なんとかごまかし陳列をして帰りました。
本当は１日で仕上げたかったんです。今日お休みだから。
このままではいかん！迷子だ！
って思ったので、今日は他店の陳列を見に、勉強するために３店舗見てきました。
店長からお話しを聞いてて行きたかった店舗と、坪数が近い店舗と、うちの店長の直属の上司が店長をしてる店舗。
行きたかった店舗は２階建てですごく広くて綺麗で、とりあえず圧倒されました。
自分がリーダーをしてる売場を重点的に見て行ったのですが、やっぱり広い分品揃えが豊富だし、店長が仕切ってた社員さん？を絶賛してたというだけあって陳列がすごく綺麗。
うちは坪数が少ないしひとつひとつの売場にここまで余裕をもつことが出来ませんが、目線に持ってくる商品だったり陳列されてる順番だったりをしっかり見て、頭に叩き込みました。
そしてあとは店員の接客態度も気になったのでざっと見て回って「そういえば…」と思った商品の売場がどこか訊ねたり、レジでの対応を見るために買い物をしてみたりしました。
なんせ地元の店舗の店員の接客態度が「どうなの？」っていうのがあったので、お店全体がこうだったらイヤだなぁって思って。
そしたら、この店舗は品出しの最中でのちゃんと売場まで案内してくれたし、レジでの対応も笑顔で丁寧だったし、決められてるレジチェッカー用語通りに言っていたし、私としては好きな店舗になりました。
まぁ行ったのがお昼頃でパートの方っていうのと、オープンしてまだ数か月だからっていうのもあるんでしょうけど。夕方以降に行って学生さんだったらまた違ったかもしれませんが。
移動の電車で頭に叩き込んだ陳列や思ったことを手帳に記入して、次の店舗へ。
次に言った店舗はうちと坪数が近いということで勉強になることが多いかな、と思って期待して行きましたが、お店のカタチがなんかおかしくて、死角が多いように思いました。
あと、通路が狭い。すれ違うのすごく気を遣います。
店内も薄暗くて声だしも一切なかったので全く活気が感じられない。
陳列も「これはうちの方がマシかもしれない」と思うところもあり、あまり参考にならなかったです。
店員の態度もどうかと思いました。店員が脚立に上って上から商品を下してるところにおじいちゃんが商品を尋ねていたんですが、脚立から降りずに対応をしていたのを見て「あ、だめだこれ」って思って早々にお店を出ました。
すれ違うときも「いらっしゃいませ」ってないのも接客としてどうかと。
最後はうちの店長の直属の上司が店長のお店。エリアのお偉いさんだし、しょっちゅう「新商品○○を取るように」とか「必ず品揃えしてください」とか指示がくる方のお店なのでさぞかし綺麗なんだろうと期待を胸に行きました。
最近リニューアルしたというだけあって店内はすごく綺麗だし陳列も勉強するところが多くて３周くらいしました。
商品を尋ねた店員の態度はちょっとアレでしたが、レジの店員の態度はいい感じでした。
帰ってまとめて、なんとなくイメージ図を作ったので、明日頑張って仕上げます！
自信はないけれど……
でも、チャレンジ！やってみないとわからない！
どうしたらいいかわからないって、考える気がないのか考えすぎなのかに分かれますよね。
今回、というか基本的に私は考えすぎてわからなくなることが多いので、この性格を直したいです。
考えて考えて頭パーンってなって負のスパイラルに陥ってわからなくなるっていうこれ。
うーん、どうやったら直るんでしょうね……。
一応上から「必ず品揃えしなさい」と言われている商品があるんです。
それを売場が狭いので入れることができなかったんですが、いい加減入れないといけないよな…と思って昨日店長に「どうやったら入れれますか？」って電話したら「ムリ」って返ってきて…本来フック掛けの商品を棚陳列にしたら入るんじゃないかという結論に至って、とっとと発注を終わらせてレジじゃない時間帯はガチャガチャ陳列変更をしてたんですが、やればやるほどドツボにはまってしまい、わけがわからなくなってしまいました。
そうこうしてる間に精算作業やらなんやらの時間になり、帰らないといけない時間になり、なんとかごまかし陳列をして帰りました。
本当は１日で仕上げたかったんです。今日お休みだから。
このままではいかん！迷子だ！
って思ったので、今日は他店の陳列を見に、勉強するために３店舗見てきました。
店長からお話しを聞いてて行きたかった店舗と、坪数が近い店舗と、うちの店長の直属の上司が店長をしてる店舗。
行きたかった店舗は２階建てですごく広くて綺麗で、とりあえず圧倒されました。
自分がリーダーをしてる売場を重点的に見て行ったのですが、やっぱり広い分品揃えが豊富だし、店長が仕切ってた社員さん？を絶賛してたというだけあって陳列がすごく綺麗。
うちは坪数が少ないしひとつひとつの売場にここまで余裕をもつことが出来ませんが、目線に持ってくる商品だったり陳列されてる順番だったりをしっかり見て、頭に叩き込みました。
そしてあとは店員の接客態度も気になったのでざっと見て回って「そういえば…」と思った商品の売場がどこか訊ねたり、レジでの対応を見るために買い物をしてみたりしました。
なんせ地元の店舗の店員の接客態度が「どうなの？」っていうのがあったので、お店全体がこうだったらイヤだなぁって思って。
そしたら、この店舗は品出しの最中でのちゃんと売場まで案内してくれたし、レジでの対応も笑顔で丁寧だったし、決められてるレジチェッカー用語通りに言っていたし、私としては好きな店舗になりました。
まぁ行ったのがお昼頃でパートの方っていうのと、オープンしてまだ数か月だからっていうのもあるんでしょうけど。夕方以降に行って学生さんだったらまた違ったかもしれませんが。
移動の電車で頭に叩き込んだ陳列や思ったことを手帳に記入して、次の店舗へ。
次に言った店舗はうちと坪数が近いということで勉強になることが多いかな、と思って期待して行きましたが、お店のカタチがなんかおかしくて、死角が多いように思いました。
あと、通路が狭い。すれ違うのすごく気を遣います。
店内も薄暗くて声だしも一切なかったので全く活気が感じられない。
陳列も「これはうちの方がマシかもしれない」と思うところもあり、あまり参考にならなかったです。
店員の態度もどうかと思いました。店員が脚立に上って上から商品を下してるところにおじいちゃんが商品を尋ねていたんですが、脚立から降りずに対応をしていたのを見て「あ、だめだこれ」って思って早々にお店を出ました。
すれ違うときも「いらっしゃいませ」ってないのも接客としてどうかと。
最後はうちの店長の直属の上司が店長のお店。エリアのお偉いさんだし、しょっちゅう「新商品○○を取るように」とか「必ず品揃えしてください」とか指示がくる方のお店なのでさぞかし綺麗なんだろうと期待を胸に行きました。
最近リニューアルしたというだけあって店内はすごく綺麗だし陳列も勉強するところが多くて３周くらいしました。
商品を尋ねた店員の態度はちょっとアレでしたが、レジの店員の態度はいい感じでした。
帰ってまとめて、なんとなくイメージ図を作ったので、明日頑張って仕上げます！
自信はないけれど……
でも、チャレンジ！やってみないとわからない！
どうしたらいいかわからないって、考える気がないのか考えすぎなのかに分かれますよね。
今回、というか基本的に私は考えすぎてわからなくなることが多いので、この性格を直したいです。
考えて考えて頭パーンってなって負のスパイラルに陥ってわからなくなるっていうこれ。
うーん、どうやったら直るんでしょうね……。