今日は日曜日！
お客さんが多すぎて昨日届いた大量の荷物を少ししか捌けませんでした……。
レジに入ったらなかなか抜けれなくて！
明日売上確認しよう。
そしてタイトルの『ムカッ。』ですが、まずお客さんに。
手に取った商品を全く違うところに置かれたり奥にやられたりする嫌がらせには徐々に慣れてきましたが、声をかけるときは「すみません」なりなんなり一声かけてからにしてほしい！
いや、まぁ周りに気を配れてない私もどうかと思うんですが、いきなり「あれどこにあるの？」って言われるとびっくりするから！
とかね、いろいろありますよね。
最近は、あの地域の人はマナーとかモラルとかが欠如してるんだと思ってきました。
ホント意味わかんない。
そしてもうひとつの『ムカッ。』は、あるメンバーさんに。
今日17時から出勤なのですが、来ないし連絡なし！本人に連絡しても出ない！
店長にどうすればいいか聞いたら『そういえば休むって聞いた気がする』
…………店長………。
店舗携帯で確認したところ、確かに今日休むことを店長に言ってるし『まだ代わりが見つかってないのですが』とも言ってる。
なぜそれを私たちにも言えない！！
『休みたいんですけど代わりが見つからなくて』って言ってくれたら解決策考えるから！なぜ言えない！！！お前20歳超えてるんだろうが！！！
実はこのメンバーさん、過去にいくつかやらかしてます。
一番始めは、鍵のこと。
うち、金庫等の鍵をローテーションで持ってるんですが、ある日他のメンバーさんに渡すのを忘れてしまったんですね。これによって翌朝のレジ開けやらなんやらができなくてですね。
渡すのを忘れたことに気付いてメンバーさん同士のグループラインで『明日朝イチで持って行きます』と言ってたので安心してたら、まぁ来ませんでしたよね。
全然来る気配がないし本人に連絡をしても電話出ないので、もう1セット鍵を持って帰ってたお休みのメンバーさんが鍵を届けてくれたらしいです。
そのことを含めてグループラインでメンバーさんが注意したにも関わらず！既読スルーですよ！返信なし！なんでだよ！！！
待てど暮らせど謝罪の一言がないので、「なんなんだあいつは」という感情をメンバーさんは抱きましたよね。
未だに鍵を届けてくれたメンバーさんに何もないらしいですし。
それが入ってきて1、2ヶ月のことだったかな。
そして先月。
高額レジ誤差発生させてしまったのです。
4,000円ちょっと。
うち、お預かりした金額を手打ちなのですが、その入力を間違ったらもちろんお釣りも違うわけで。それをしたら、お客様に謝ってもういちど全ての商品を打ち直してお会計し直して、精算時に訂正する、という手順があるのですが、なぜか打ち直したことを忘れて精算してしまったそうです。
データが訂正されてないから当然誤差としてでますよね。
それが入って3ヶ月のこと。
そして最近、高額ではないにしろ誤差の発生率が高いんですが、その誤差が発生した日のシフトを確認するとほとんどこのメンバーさんの出勤日……一部のメンバーさんの間では「あいつじゃないか」と疑念を抱いてます。
そして今回のことですよ。
徐々に蓄積されている不信感が大爆発ですよね。
なんなのあいつ。
誰か一発…店長にこってり絞られないと直らないんじゃないでしょうか。
7月に入ってきて、もうそろそろ4ヶ月目。
いい加減ちゃんとやってくれよ。
っていうね。
愚痴でした。
明日は祝日。
そしてなぜか私が苦手なメンバーさんが出勤……やーだー！
苦手なメンバーさんは8月末に入って来たんですけど、会って3回目くらいの時に「お客さん多いし発注あるし売り場整理しないと店長に怒られるから毎日胃が痛いんですよね…」なんて少し愚痴ったら、どんな反応だったと思います？人のこと指さして『鬱や(爆笑)』ですよ。この瞬間「この人嫌い」カテゴリー行きですよね。
まだ私が笑いながら言ってたならいいけど、結構ガチ目だったのでね、なんなのこの人。ですよ。
そんで、報告ラインが来た瞬間「あ、ダメだこの人とは関わりたくない」って思いました。
そんな人と明日5時間近くも一緒とかむーりー！やーだー！！！それなら店長と一緒がいいーーーーー！！！
なんて駄々っ子になりたいくらい嫌です。
普段はメンバーさんとお喋りしたい私ですが、明日は黙黙と仕事に励みたいと思います。幸い、やることは沢山ありますし。如何にして逃げるか、ですね。
今日家を出たら玄関先にこんなものが。
四葉ではないけど、クローバー
見つけた瞬間、思わず笑顔になってしまいました(*´∀`*)
四葉ではないけど、クローバー
見つけた瞬間、思わず笑顔になってしまいました(*´∀`*)
今日は久しぶりに店長が出勤されまして！
いろいろ注意をされつつ励まされつつわからないことを聞きつつ、1ヶ月ぶりの店長は相変わらずでした。
「俺陳列はプロやからなんでも聞いて」
って言っていただけるのはありがたいんですけどね…だったらもっと来てよ！って思いましたよね。
まぁ口にも出しましたけど。
そして「確かに」って頷いてたから月１は確実に来てくれるようになる…かな？
希望はせめて月２………
そして勤務後はメンバーさんとコメダ珈琲に行って2時間ほどお話してました♪
楽しくて楽しくて！
メンバーさんは20歳弱くらい年上なんですけど、可愛いくて可愛いくてもう！
気持ちがとても若い方なので2人でキャッキャキャッキャしてました(笑)
お食事も美味しかったですしヽ(*´∀｀)ノ
でも確実に食べ過ぎたー(◎_◎;)
バイトで体を動かしまくります！！
いろいろ注意をされつつ励まされつつわからないことを聞きつつ、1ヶ月ぶりの店長は相変わらずでした。
「俺陳列はプロやからなんでも聞いて」
って言っていただけるのはありがたいんですけどね…だったらもっと来てよ！って思いましたよね。
まぁ口にも出しましたけど。
そして「確かに」って頷いてたから月１は確実に来てくれるようになる…かな？
希望はせめて月２………
そして勤務後はメンバーさんとコメダ珈琲に行って2時間ほどお話してました♪
楽しくて楽しくて！
メンバーさんは20歳弱くらい年上なんですけど、可愛いくて可愛いくてもう！
気持ちがとても若い方なので2人でキャッキャキャッキャしてました(笑)
お食事も美味しかったですしヽ(*´∀｀)ノ
でも確実に食べ過ぎたー(◎_◎;)
バイトで体を動かしまくります！！
昨日のことから。
昨日は私１４時出勤で、レジシフトを確認したら１４時からレジ入ることになってたんですけど…
あのですね、発注担当は私含めて３人なんですけど、月曜日は１人休み、１人食品だけ見る、ってなると食品以外の発注は私がしないといけなくてですね、基本的にお昼までに発注送信しないといけないけど月曜日だけはしょうがないからってんで私が１４時に出勤して急いで売り場見たりしながら作業にとりかかってなるべく早く送信しないと倉庫の在庫がなくなって入庫できなくなっちゃうんです。
でもですよ！１４時からレジに入ると、発注作業ができないわけです！
だって１時間レジにずっと入ってないといけないから売り場見れないんですもん！！
確かに、確かにね、平日の昼間はお客さんの入りが少ないからレジにお客さんが来ない間すこしは進められますよ。
でも、本当にすこししか進まない！！
だから今までは１４時からは外して貰えてたはずなのに…なにこれイジメ？
しかも、１７時に私が休憩に行くと１時間２人（１人レジに入るから売り場には１人）しかいなくなるからって１６時に私が休憩行くのはわかりますよ。
でもですよ！休憩終わってすぐレジシフト組まれてるってどういうこと！？
１６時になったーじゃあタイムカードきって休憩行きまーす！
なんて上手くいくはずがない！！
何かしら作業してたら多少ズレが生じるじゃないですか！！
なにこれイジメ！？それともレジシフト組んだメンバーさん、私のことキライ！？
で、ですよ！
売り場見て回ってて気づいたんですけど、私の担当売場、全っっっっ然ストック出しがされてないんです！
そりゃ仕事の優先順位としては『自分の担当売場の新着荷物を出す→他の売場の新着荷物を出す→自分の担当売場のストックを出す→他の売場のストックを出す』っていう順番で、私と担当売場が同じのメンバーさんは昨日は１人でしたよ。他の売場も１人ずつしかいませんでしたよ。
でもですよ！明らかに売場がスカスカなのに誰も出してくれないとかちょっと意味がわからない！！
夜メンバーさんも２人いるけど私と担当売場が違うからずっと自分の売場のストック出しとストックの整理してるし！
だから、いつもは頑張る発注も最低限送信しないといけない分だけして、売り場整理も陳列変更もしたかったけど、レジやらお客様対応やら夜業務をしながら、ただひたすら自分の売場のストック出しをしてました。
ま、レジに入ってる時間を省いて４・５時間ぐらいずーーーっとストック出しをしてたのにも関わらず、１台レジ精算を２人に任せて閉店後もずーーーっとストック出しをしてたのにも関わらず…「閉店作業終わったんですけど…」私は終わってないよ！！！！
という状況に・・・・・・・。
店頭に近い所から順番にやっていったけど、３・４ヵ所のストックが出せませんでした…。
でもね、びっくりするくらいストック出ましたよ。
BRがちょっとだけスッキリするくらい。
イラッとしますよねーなんでこんなに出せたのに誰も出してくれてないんだよー的なー
残れるなら夜の２人に先に帰ってもらって、ギリギリまで私はストック出してから帰りたかったんですけど、BRに監視カメラついてて行動が本社か本部に見られてるんですね。そこで私１人だったら店長が何か言われるかなって思って。
まぁ、２人が手伝ってくれたら怪しまれずに済んだんですが？なんせ自分の仕事だけして私が終わるのをじっと待ってただけですから？じゃぁ帰るわ！！！
売場ぐっちゃぐちゃだけど、店長来ないから木曜日にダッシュで整理とかしよう！
と心に決めて帰ったにも関わらず、まさかの本日店長出勤っていうね。
お店のラインのグループに「今日店長が来て…」って書いててびっくりしました。
あのぐっちゃぐちゃな売場を見て店長は何を思ったんだろう…考えるだけで胃が痛い……
売場リーダー外される？発注担当外される？そもそもお店クビ？
嫌な考えばっかりがぐるぐるしました…
結果的には一人ひとりに細かく担当売場が振り分けられただけだったんですけど。
それでも、私が不甲斐無いから細かく振り分けられたのかな…とか思っちゃってツライです。
それで、この精神状態なのに厄介な方からライン……
大学生の頃、ほとんど報告メールしか送ってこなかった子に悩まされ、卒業してから１か月に１回ほどのペースに減ってホッとしてたのに……。
先月から働いてる新人さんなんですが、私としては普通に他のメンバーさんと同じように接したつもりだったのになぜか懐かれたっぽくて、先週は交代の時にBRで突然手を取られて何かを握らされて、ビクビクしながら手を開いたらビーズで作ったストラップがあって「私が作ったの。あげる」って。
まだ４・５回しか話したことなかったのにいきなりだし、私とはタイプが違う方だから浅い関係でいこうと思ってたのに…。
とりあえず、もらわないと失礼だからと思って、もらって帰って。そしたらその方から勤務を終えたくらいの時間にラインが来て、「つけてくれた？」って……。
グイグイくる人が苦手だし社交辞令で受け取ったものなのでつけるつもりがなかったのですが、それを伝えるなんて到底できません…なので『どこにつけようか迷ってます』とか『何かあったときに壊れるのが怖いので』とか返したら「スマホにつけてくださいよ」「大丈夫ですよ」ってめっちゃくるから、本人には悪いけど仕方なくスマホに今つけてます…。
この出来事だけでも結構キツいのに、最近報告ラインがくるようになりました……。
つい先日のこと。
その方から「マフラーここまで編めたよ」とラインがきました。
マフラー編んでるとか知らないし、そもそも私としては親しくない人が何をしてようが正直どうでもいいです！
あたりさわりのない返事を返しましたが、心の中は『で？それが？』でいっぱいでした。
でも、そこは大学時代に鍛えられた精神がありますからね！
構うと寄ってくる！
って学習済みなので、今日「マフラーできたよ」と報告が来ましたが、既読スルー。
したにも関わらず！「完成したマフラーです」と画像つきで来ました！
ホントこういう人って精神的に強いな！！
この方、第一印象は明るくておもしろい人だと思ったんですけど、勤務初日に業務を教えてもらってたメンバーさんに「～っすよね」とか「いっぺんに覚えるんで言っちゃってください」とか、言葉遣いがなってない！相手年上なのに！先輩なのに！！いい大人なのに！！！
私の１歳上なんですけど、敬語ぐらい遣えないとダメでしょう……メンバーさんも「何か月も一緒にやってきて慣れた頃やったら許せるけどいきなりあれは…」って言ってましたし。
そこでちょっと印象が悪くなって。
で、会って３回目くらいの時だったかな。
その方が１８時出勤、私が１７時退勤だったんですけど、売り場変更とか発注とか引き継ぎで１８時前までBRに残ってたときにその方が出勤されて『こうこうこうで、ちょっと残ってたんです』って説明した後に『難しくて…店長が来たときのことを考えるとしんどいんですよね』ってポロッとこぼしたら、なんて反応だったと思います？人のこと指さして「鬱だ(笑)」ですって。
そこでもう『あ、この方とは深い関係にはなれない』って自分の中で線引きしました。
私が、笑いながら『しんどいんですよ～』なんて言ってたら違ったかもしれないですけど！
結構マジトーンだったのに、指さして笑います、普通！？
でもなぜかその方はそれから話しかけてくるようになって、鞄持ってさぁ私は帰るぞ！というオーラを全面に出しているにも関わらず話しかけてきたり（仕事しろよ）突然ストラップを渡された話に戻ります。
大学時代で鍛えられたとはいえ、キツイものはキツイ！
なんでこういう人にばっかり……。
最近バイトもうまくいかないし…なにか憑いてるのかな……
もう少し昼間が涼しくなったらお寺とか神社とか行って神様に挨拶とかしに行くのもいいかもしれませんね。
座禅とかも興味あるから、行ってみてもいいかも。
ちょっとずつ、ちょっとずつね。
友達には「先を見過ぎないで」って言ったけど、私の場合近くばかりを見過ぎてるので先を見ないとなぁ。
なんて思ったのでした。
明日から１０月ですか………
もうすぐ今のバイトを始めて半年…まだ半年…
一回初心に帰って仕事と向き合います。
報告ラインのメンバーさんとは向き合えませんが…。
昨日は私１４時出勤で、レジシフトを確認したら１４時からレジ入ることになってたんですけど…
あのですね、発注担当は私含めて３人なんですけど、月曜日は１人休み、１人食品だけ見る、ってなると食品以外の発注は私がしないといけなくてですね、基本的にお昼までに発注送信しないといけないけど月曜日だけはしょうがないからってんで私が１４時に出勤して急いで売り場見たりしながら作業にとりかかってなるべく早く送信しないと倉庫の在庫がなくなって入庫できなくなっちゃうんです。
でもですよ！１４時からレジに入ると、発注作業ができないわけです！
だって１時間レジにずっと入ってないといけないから売り場見れないんですもん！！
確かに、確かにね、平日の昼間はお客さんの入りが少ないからレジにお客さんが来ない間すこしは進められますよ。
でも、本当にすこししか進まない！！
だから今までは１４時からは外して貰えてたはずなのに…なにこれイジメ？
しかも、１７時に私が休憩に行くと１時間２人（１人レジに入るから売り場には１人）しかいなくなるからって１６時に私が休憩行くのはわかりますよ。
でもですよ！休憩終わってすぐレジシフト組まれてるってどういうこと！？
１６時になったーじゃあタイムカードきって休憩行きまーす！
なんて上手くいくはずがない！！
何かしら作業してたら多少ズレが生じるじゃないですか！！
なにこれイジメ！？それともレジシフト組んだメンバーさん、私のことキライ！？
で、ですよ！
売り場見て回ってて気づいたんですけど、私の担当売場、全っっっっ然ストック出しがされてないんです！
そりゃ仕事の優先順位としては『自分の担当売場の新着荷物を出す→他の売場の新着荷物を出す→自分の担当売場のストックを出す→他の売場のストックを出す』っていう順番で、私と担当売場が同じのメンバーさんは昨日は１人でしたよ。他の売場も１人ずつしかいませんでしたよ。
でもですよ！明らかに売場がスカスカなのに誰も出してくれないとかちょっと意味がわからない！！
夜メンバーさんも２人いるけど私と担当売場が違うからずっと自分の売場のストック出しとストックの整理してるし！
だから、いつもは頑張る発注も最低限送信しないといけない分だけして、売り場整理も陳列変更もしたかったけど、レジやらお客様対応やら夜業務をしながら、ただひたすら自分の売場のストック出しをしてました。
ま、レジに入ってる時間を省いて４・５時間ぐらいずーーーっとストック出しをしてたのにも関わらず、１台レジ精算を２人に任せて閉店後もずーーーっとストック出しをしてたのにも関わらず…「閉店作業終わったんですけど…」私は終わってないよ！！！！
という状況に・・・・・・・。
店頭に近い所から順番にやっていったけど、３・４ヵ所のストックが出せませんでした…。
でもね、びっくりするくらいストック出ましたよ。
BRがちょっとだけスッキリするくらい。
イラッとしますよねーなんでこんなに出せたのに誰も出してくれてないんだよー的なー
残れるなら夜の２人に先に帰ってもらって、ギリギリまで私はストック出してから帰りたかったんですけど、BRに監視カメラついてて行動が本社か本部に見られてるんですね。そこで私１人だったら店長が何か言われるかなって思って。
まぁ、２人が手伝ってくれたら怪しまれずに済んだんですが？なんせ自分の仕事だけして私が終わるのをじっと待ってただけですから？じゃぁ帰るわ！！！
売場ぐっちゃぐちゃだけど、店長来ないから木曜日にダッシュで整理とかしよう！
と心に決めて帰ったにも関わらず、まさかの本日店長出勤っていうね。
お店のラインのグループに「今日店長が来て…」って書いててびっくりしました。
あのぐっちゃぐちゃな売場を見て店長は何を思ったんだろう…考えるだけで胃が痛い……
売場リーダー外される？発注担当外される？そもそもお店クビ？
嫌な考えばっかりがぐるぐるしました…
結果的には一人ひとりに細かく担当売場が振り分けられただけだったんですけど。
それでも、私が不甲斐無いから細かく振り分けられたのかな…とか思っちゃってツライです。
それで、この精神状態なのに厄介な方からライン……
大学生の頃、ほとんど報告メールしか送ってこなかった子に悩まされ、卒業してから１か月に１回ほどのペースに減ってホッとしてたのに……。
先月から働いてる新人さんなんですが、私としては普通に他のメンバーさんと同じように接したつもりだったのになぜか懐かれたっぽくて、先週は交代の時にBRで突然手を取られて何かを握らされて、ビクビクしながら手を開いたらビーズで作ったストラップがあって「私が作ったの。あげる」って。
まだ４・５回しか話したことなかったのにいきなりだし、私とはタイプが違う方だから浅い関係でいこうと思ってたのに…。
とりあえず、もらわないと失礼だからと思って、もらって帰って。そしたらその方から勤務を終えたくらいの時間にラインが来て、「つけてくれた？」って……。
グイグイくる人が苦手だし社交辞令で受け取ったものなのでつけるつもりがなかったのですが、それを伝えるなんて到底できません…なので『どこにつけようか迷ってます』とか『何かあったときに壊れるのが怖いので』とか返したら「スマホにつけてくださいよ」「大丈夫ですよ」ってめっちゃくるから、本人には悪いけど仕方なくスマホに今つけてます…。
この出来事だけでも結構キツいのに、最近報告ラインがくるようになりました……。
つい先日のこと。
その方から「マフラーここまで編めたよ」とラインがきました。
マフラー編んでるとか知らないし、そもそも私としては親しくない人が何をしてようが正直どうでもいいです！
あたりさわりのない返事を返しましたが、心の中は『で？それが？』でいっぱいでした。
でも、そこは大学時代に鍛えられた精神がありますからね！
構うと寄ってくる！
って学習済みなので、今日「マフラーできたよ」と報告が来ましたが、既読スルー。
したにも関わらず！「完成したマフラーです」と画像つきで来ました！
ホントこういう人って精神的に強いな！！
この方、第一印象は明るくておもしろい人だと思ったんですけど、勤務初日に業務を教えてもらってたメンバーさんに「～っすよね」とか「いっぺんに覚えるんで言っちゃってください」とか、言葉遣いがなってない！相手年上なのに！先輩なのに！！いい大人なのに！！！
私の１歳上なんですけど、敬語ぐらい遣えないとダメでしょう……メンバーさんも「何か月も一緒にやってきて慣れた頃やったら許せるけどいきなりあれは…」って言ってましたし。
そこでちょっと印象が悪くなって。
で、会って３回目くらいの時だったかな。
その方が１８時出勤、私が１７時退勤だったんですけど、売り場変更とか発注とか引き継ぎで１８時前までBRに残ってたときにその方が出勤されて『こうこうこうで、ちょっと残ってたんです』って説明した後に『難しくて…店長が来たときのことを考えるとしんどいんですよね』ってポロッとこぼしたら、なんて反応だったと思います？人のこと指さして「鬱だ(笑)」ですって。
そこでもう『あ、この方とは深い関係にはなれない』って自分の中で線引きしました。
私が、笑いながら『しんどいんですよ～』なんて言ってたら違ったかもしれないですけど！
結構マジトーンだったのに、指さして笑います、普通！？
でもなぜかその方はそれから話しかけてくるようになって、鞄持ってさぁ私は帰るぞ！というオーラを全面に出しているにも関わらず話しかけてきたり（仕事しろよ）突然ストラップを渡された話に戻ります。
大学時代で鍛えられたとはいえ、キツイものはキツイ！
なんでこういう人にばっかり……。
最近バイトもうまくいかないし…なにか憑いてるのかな……
もう少し昼間が涼しくなったらお寺とか神社とか行って神様に挨拶とかしに行くのもいいかもしれませんね。
座禅とかも興味あるから、行ってみてもいいかも。
ちょっとずつ、ちょっとずつね。
友達には「先を見過ぎないで」って言ったけど、私の場合近くばかりを見過ぎてるので先を見ないとなぁ。
なんて思ったのでした。
明日から１０月ですか………
もうすぐ今のバイトを始めて半年…まだ半年…
一回初心に帰って仕事と向き合います。
報告ラインのメンバーさんとは向き合えませんが…。
レジの派遣さんがいなくなってから毎日バタバタです。
２台レジがあって、必ず１台は常にメンバーがいる状態にしなければならないので、勤務時間中で確実に１時間はレジに入ることになります。
そうすると、陳列変更・売り場変更はおろか品出しすら満足にできない状況で……。
今日もカレンダーと手帳が休みの間に大量に届いたので陳列してたんですが、まーぁ時間が足りない足りない！！
店長から「これはここでこれはこっちで」っていう指示がない状態でやり始めたので……
指示があればもう少し早くできたかもしれないんですが…
ざっくり説明だけして夜メンバーさんに託しました……。
「わからなかったり無理だったら置いといてもらっていいので！」って言って。
で、そしたら今日夜メンバーさんがやっちまったなーなミスをしてしまったようで…
私が無茶な仕事をお願いしたから？みたいな…
ものすごい罪悪感……
申し訳ない………
こればっかりは「店長が来てくれないから！」なんて責任転嫁できない………
明日の朝イチで売り場確認して修正してって頑張ります！
あと、これからはもっと早く売り場を作れるように精進します………
最近うまくいかないこと続きでつらい…でもがんばる…がんばりたい……
２台レジがあって、必ず１台は常にメンバーがいる状態にしなければならないので、勤務時間中で確実に１時間はレジに入ることになります。
そうすると、陳列変更・売り場変更はおろか品出しすら満足にできない状況で……。
今日もカレンダーと手帳が休みの間に大量に届いたので陳列してたんですが、まーぁ時間が足りない足りない！！
店長から「これはここでこれはこっちで」っていう指示がない状態でやり始めたので……
指示があればもう少し早くできたかもしれないんですが…
ざっくり説明だけして夜メンバーさんに託しました……。
「わからなかったり無理だったら置いといてもらっていいので！」って言って。
で、そしたら今日夜メンバーさんがやっちまったなーなミスをしてしまったようで…
私が無茶な仕事をお願いしたから？みたいな…
ものすごい罪悪感……
申し訳ない………
こればっかりは「店長が来てくれないから！」なんて責任転嫁できない………
明日の朝イチで売り場確認して修正してって頑張ります！
あと、これからはもっと早く売り場を作れるように精進します………
最近うまくいかないこと続きでつらい…でもがんばる…がんばりたい……