●質問を変えると、答えも変わる
営業活動では、色々なことが起こります。
もちろん、良いことも、良くないことも沢山あると思います。
誰でも、良くないことが起きると、ネガティブな感情になりやすいですね。
そんなときは、質問を変えると良いです。
どんなことをしても、事実を変えることはできないです。
しかし、その事実をどう捉えるのかは、本人次第です。
そこで、事実に対して、ネガティブな感情になりそうなときは、視点を変えてみるのです。
例えば、こんな質問したらどうでしょうか？
どうしたら、自分のためになるのかな？
つまり、質問を変えれば、答えも変わってきます。
無理やりにでも、質問を変えると気分も変わります。
これからは、良くないことが起きても、一呼吸して、質問を変えてみましょう。