おかんが事故って、入院してしまった。
鎖骨と頬骨を折ってしまい、週末に手術。
完全に治るのは数ヵ月後。
こりゃぁ9月のイタリア旅行は、キャンセルだなぁ。
ぼくも残念だけど、おかんも残念だろう。
せっかく航空券も取れたし、キャンセルはもったいない。。。
彼女に名義変更して連れて行くという手も考えたけど、
それは不可能なようだ。
名義を変えるには、一端キャンセルの必要があり、そこから新規に取るのはかなり厳しい。
困った。
しかしダメなもんは悩んでも仕方ないし、これは事故なんだから、納得するしかない。
旅行するにあたって、予約したものがいくつか。
・航空券 名古屋(NGO)⇔ローマ(FCO)
・航空券 ローマ(FCO)⇔ミラノ(MPX)
・最後の晩餐
・ホテル ローマ2泊、ミラノ2泊
さて、どんだけ返ってくるんだろうか。
名古屋⇔ローマの航空券は、旅行代理店を通してるので、また後日聞いてみましょう。
最後の晩餐は2人で16ユーロなんで、まぁ最悪パーでもいいです。
とりあえずローマ・ミラノ間の航空券と、ホテルは調べてみます。
まず航空券のほうですが、これはフルトハンザで予約しました。
で、調べてみますと
キャンセルの項目が
ない。
なんでやー！
んでＱ＆Ａで検索してみると、
”払い戻し機能は、当面ドイツ語ウェブサイトのみでのサービスとさせていただいております。”
なんということだ。
ひでえ。
とりあえずグーグルで
ドイツ語 翻訳
で検索。
インフォシークが一番上だったからそれを選択。
では、いざ、ドイツ語翻訳！
まずメインページでドイツ語選択。
クイックリンクにいくつかメニューがあるので、上から順に翻訳していくと、、、
お
Tickets stornieren ⇒ チケットはキャンセルします
これですね。
クリックして進むと、ドイツ語のオンパレード。ぎゃー。
Stornierung von Lufthansa Flugbuchungen jetzt auch online möglich
⇒現在おそらくルフトハンザ飛行予約オンラインのキャンセルも
なんのこっちゃ。
では、次。
Falls Sie einen Lufthansa Flug stornieren müssen, steht Ihnen hierfür jetzt auch eine Online-Erstattungsfunktion zur Verfügung. Diese gibt Ihnen die Möglichkeit, Flugbuchungen* schnell und einfach bis einen Tag vor Reisebeginn zu stornieren.
⇒あなたがキャンセルしなければならないならば、ルフトハンザを撃ってください、また、これのためのオンライン-返済-機能は現在あなたが利用できます。 これはあなたに可能性（飛行予約*）を与えます。そして、速く、そして、簡単に、旅行を開始することの１日前にまでキャンセルします。
(笑)
撃ち込んでいいんすか(笑)
もともとどういう意味なんですかね？ルフトハンザにコンタクトしてください、みたいな感じかな。
英語ならまだしも、ドイツ語じゃまったくイメージできんです。
まぁなんせ1日前までならキャンセルできるようです。
Über den Quicklink "Stornierung" gelangen Sie direkt von der Lufthansa Homepage zur Login-Seite Ihrer Buchungsübersicht
⇒Quicklinkの上に、あなたはルフトハンザからLogin-Seite Ihrerに、直接「キャンセル」ホームページ予約-概要に着きます
Geben Sie hier Ihren Nachnamen sowie die Buchungsnummer ein, erscheint die stornierbare Buchung. Sind Sie bereits eingeloggt, werden die erstattungsfähigen Buchungen in Ihrer Buchungsübersicht mit dem Button "Stornierung" gekennzeichnet
⇒ここの予約-番号と同様にあなたの名字を入力しなさいと、stornierbare予約がです。 あなたがすでに中で記録されるならば、reimbursableな予約はボタンによるあなたの予約-概要の「キャンセル」と記されます
Klicken Sie bei der gewünschten Buchung auf "Stornierung" und bestätigen Sie Ihre Wahl auf der Folgeseite
⇒望まれた予約で「キャンセル」をクリックして、結果-側であなたの選挙を確かめてください
Sie erhalten nun automatisch eine Bestätigungs-Mail, der Flug wird storniert und der zu erstattende Betrag überwiesen bzw. auf Ihre Kreditkarte gebucht
⇒あなた/彼らは、現在自動的にベストtigungs-Mailを得ます、飛行はキャンセルされます、そして、報告される量は、移られます。予約されるあなたのクレジットカードの上で
うーん。
まぁ、ニュアンスは掴んだよ。よくやったインフォシーク。
とりあえず、クイックリンクからキャンセルできるページに飛んで、
予約番号と名前を入力して、既に予約が完了していればキャンセルが表示されている、と。
で、キャンセルの意思があるならクリックして、確認をする。
最後のがちょっと分からないけど、たぶんメールが送られてきて、そこにクレジット関係の話が書いてるんでしょう。
て。
メールも、ドイツ語？(笑)
あー最悪だー。
とりあえず、やってみよう。
ちょっと長くなってきたので、続きはまた後ほど。
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追記。
ドイツ語で調べたけど、キャンセルする項目がみつからない。
ので、明日コールセンターに電話してみます(笑)
