1月4日はイー・コミの仕事始めでした。
新年全社員総会では、メンバー一人一人が今年の抱負についてスピーチ。営業・開発・運用・事業開発とそれぞれの立場で仕事上での今年の目標や方針を発表してくれたり、個人的なスキルアップや能力開発についての抱負を語ってくれたり、と、皆さん頼もしい年頭の挨拶でした。
その後、CS(顧客満足)について外部の講師の方を招いて、ワークショップ。
「お客様に満足していただいてこそ利益があがる」
「こうすれば満足という決まりはない」
「本音と建前は違うので、聴く力・察する力が重要」等・・・ためになる話でした。ワークショップの最後にはイー・コミの理念を自分の言葉で語る」というセッションを行い、それぞれの捉え方での「ナレッジ・イノベーション・カンパニー」について発表を行いました。
夜は、場所を変えて「新年会」
イー・コミはじまって以来の一気合戦があったりと、「ウチってこんなに体育会系だったっけ?」と感じるくらい異様な盛り上がりで楽しいひと時でした。
その後、カラオケへ・・・
本部長のお三方も加わり、熱唱!最後は合唱!
このムードのまま一年突っ走りたいですね。今年一年も期待できそうです。
(質問です。写真で熱唱している人は誰でしょうか?)