４１歳児の大好きな「ロッテ バッカスチョコレート」を食べたら
チョコが変な味がして、肝心のコニャックが出てきません。
どうも一度溶けてしまっていたようです。
４箱も買っていたので、すごい脱力感。ダメもとで返品の電話してみようということになりました。
お店に電話して、「買って４日経っているのですが、返品できますか？」というと
「ちょっとお待ちください」と保留、５分経過。→電話を切って、１分後にかけ直す。
「チョコレートのクレームの者ですが（←もう怒ってる）」
「あ、お待たせしてスミマセン、レシートお持ちでしたら、返金しますのでお越しください」
いざお店に行ってみると、レジのお姉さんに「はぁ？」という顔をされ、電話の主に通されて１０分。
「このクレジットカードがないと、戻せないんですが。。。」
「そうならそうと、電話のときに言って下さらないと。もう一回来いということですか？」
「はぁ。。。ちょっとお待ちください」
からの５分。
そもそも、電話で名前も、連絡先も聞かれず。
カード支払の戻しはカードが無いとできないのなんて知ってるよ～
「あの、返金する気があるのでしたら、お客の名前と連絡先聞きませんか？
個人情報の配慮かもしれませんが、せめてレシート番号聞いておけば、支払方法もわかるし、返金の準備できますよね？」（←おなかも空いてかなり怒ってる）
ローカルなスーパーではありません。ＣＭやってる大手電機チェーン店です。
食品扱うなら、ちゃんと対応出来るようにしなきゃ。。。保証書とかないんだから。