クソ長文です。
暇な方だけ読んでくんさい(笑)
一昨日の夜、家族で夕食に近所のガストに行った話。
店員A:何名様ですかぁ？
俺:4名です
店員A:こちらのお席へどうぞ～
俺:！？(MGSで敵に気付かれた時の音♪)
テーブルきったねぇ～、食べかすだらけなんだけど…椅子にも…。
子ども達にまだ座るなと促し、店員を呼ぶ俺
店員Aはどっか行っちゃったからすぐそばを歩いてる店員Bを捕まえる！
俺:テーブル汚れてるから拭いてもらえる？
店員B:申し訳ありません、少々お待ちください！
その隙にトイレに行って戻ると…
食べかす残ってるし…。
嫁にちゃんと拭いてたか確認すると、テーブルに並べてあったメニューを残したままササっと済ませた様子。
深夜のおばちゃんは気配りできるしこの店好きなんだけどなぁ～
ちょっとゲンナリだぁ(￣ー￣)
そうは言ってもみんな腹減ってるし、店員呼んで、オーダー
料理が出てきて、今日は学校どうだった？パパは出張疲れたよ(笑)
なんて会話しながら食事してたら…
店員Bが登場！
何だっ？って思ったら
店員B:ちょっとすみません(小声)
ん？？？って思ったのも束の間、伝票を持ち去りレジへ直行
伝票とレジを見ながら電話をかけ始めたと思ったら
笑いながらレジ見たり厨房に入ったり…
俺:何やってんだろうね～、オーダーミスでもあったのかねぇ～
嫁:何だろうねぇ～
なんて話してたら店員Bが戻ってきて
店員B:ありがとうございました(小声)
って、伝票刺してレジへ戻ろうとしやがった
一瞬の出来事に妙にイラっとした俺(笑)
俺:兄ちゃんちょっと待て、何があったの？
店員B:いや、何もなかったです
俺:何もなかったの？
伝票持って行ったのに？
何もないのに伝票持って行ったの！？
何の説明もなしに伝票持って言ってレジ見たり電話したり
その説明も何もなく伝票戻して終わりか！
(段々語気が強くなる俺)
とりあえず、伝票持って行った理由を説明しろ。
で、何が何もなかったのか説明しろ。
今のやり取りじゃ全く納得できねぇよ。
あいにく今日の俺は出張帰りでスーツ姿
よりによって髭面に黒のYシャツ。
顔優しくはないから店員Bやや固まる。
ごめんね、悪気はないんだよ。
悪いのは説明できない君なの。
さぁ、早く俺が納得できる説明プリーズ！
店員B:いや、あの、えぇとぉ…。
伝票を確認させてもらいました。
俺:そうだよねぇ、そんなの見ればわかるんだよ。(いじわるだなぁ、俺)
何を確認するために持って行ったの？
店員B:伝票とデータに間違いがないか確認してました。
在店中のお客様の注文内容に間違いがないか確認することになってまして。
俺:それだよ。
そういう説明をしてから持っていくものでしょ？
説明もなしにいきなり伝票持って行かれたらこっちもドキドキするでしょうよ。
で、何でうちなの？
店員B:いや、そうじゃなくて、えっと…
えっと…じゃねぇよ、何でてめぇのやってる事が説明できねぇかなぁ…
俺:たまたま？
レジに近いから？
やべぇ、打ち間違えたかもとかじゃなくてたまたまか？
たまたま選ばれちゃったか！
たまたま連呼しすぎだよ、俺(笑)
店員B:そんな感じです
俺:わかった、次からちゃんと説明した方がいいよ！
わかったからもういいよ。
って事だそうです。
これは彼の問題ではなく、店側ないし会社側の教育の問題だなと思い
カスタマーセンターにメールすることにしました。
2日後の今日、カスタマーセンターから返信が…。
こっちもこっちで何だかなぁ⤵️(阿藤快風)
気が向いたら…メールのやり取りが決着ついたらアップしようかな…。
暇な方だけ読んでくんさい(笑)
一昨日の夜、家族で夕食に近所のガストに行った話。
店員A:何名様ですかぁ？
俺:4名です
店員A:こちらのお席へどうぞ～
俺:！？(MGSで敵に気付かれた時の音♪)
テーブルきったねぇ～、食べかすだらけなんだけど…椅子にも…。
子ども達にまだ座るなと促し、店員を呼ぶ俺
店員Aはどっか行っちゃったからすぐそばを歩いてる店員Bを捕まえる！
俺:テーブル汚れてるから拭いてもらえる？
店員B:申し訳ありません、少々お待ちください！
その隙にトイレに行って戻ると…
食べかす残ってるし…。
嫁にちゃんと拭いてたか確認すると、テーブルに並べてあったメニューを残したままササっと済ませた様子。
深夜のおばちゃんは気配りできるしこの店好きなんだけどなぁ～
ちょっとゲンナリだぁ(￣ー￣)
そうは言ってもみんな腹減ってるし、店員呼んで、オーダー
料理が出てきて、今日は学校どうだった？パパは出張疲れたよ(笑)
なんて会話しながら食事してたら…
店員Bが登場！
何だっ？って思ったら
店員B:ちょっとすみません(小声)
ん？？？って思ったのも束の間、伝票を持ち去りレジへ直行
伝票とレジを見ながら電話をかけ始めたと思ったら
笑いながらレジ見たり厨房に入ったり…
俺:何やってんだろうね～、オーダーミスでもあったのかねぇ～
嫁:何だろうねぇ～
なんて話してたら店員Bが戻ってきて
店員B:ありがとうございました(小声)
って、伝票刺してレジへ戻ろうとしやがった
一瞬の出来事に妙にイラっとした俺(笑)
俺:兄ちゃんちょっと待て、何があったの？
店員B:いや、何もなかったです
俺:何もなかったの？
伝票持って行ったのに？
何もないのに伝票持って行ったの！？
何の説明もなしに伝票持って言ってレジ見たり電話したり
その説明も何もなく伝票戻して終わりか！
(段々語気が強くなる俺)
とりあえず、伝票持って行った理由を説明しろ。
で、何が何もなかったのか説明しろ。
今のやり取りじゃ全く納得できねぇよ。
あいにく今日の俺は出張帰りでスーツ姿
よりによって髭面に黒のYシャツ。
顔優しくはないから店員Bやや固まる。
ごめんね、悪気はないんだよ。
悪いのは説明できない君なの。
さぁ、早く俺が納得できる説明プリーズ！
店員B:いや、あの、えぇとぉ…。
伝票を確認させてもらいました。
俺:そうだよねぇ、そんなの見ればわかるんだよ。(いじわるだなぁ、俺)
何を確認するために持って行ったの？
店員B:伝票とデータに間違いがないか確認してました。
在店中のお客様の注文内容に間違いがないか確認することになってまして。
俺:それだよ。
そういう説明をしてから持っていくものでしょ？
説明もなしにいきなり伝票持って行かれたらこっちもドキドキするでしょうよ。
で、何でうちなの？
店員B:いや、そうじゃなくて、えっと…
えっと…じゃねぇよ、何でてめぇのやってる事が説明できねぇかなぁ…
俺:たまたま？
レジに近いから？
やべぇ、打ち間違えたかもとかじゃなくてたまたまか？
たまたま選ばれちゃったか！
たまたま連呼しすぎだよ、俺(笑)
店員B:そんな感じです
俺:わかった、次からちゃんと説明した方がいいよ！
わかったからもういいよ。
って事だそうです。
これは彼の問題ではなく、店側ないし会社側の教育の問題だなと思い
カスタマーセンターにメールすることにしました。
2日後の今日、カスタマーセンターから返信が…。
こっちもこっちで何だかなぁ⤵️(阿藤快風)
気が向いたら…メールのやり取りが決着ついたらアップしようかな…。