表彰式

毎年、表彰式は楽しみにしているのだけど、、、

今年は、少しあと味が違った。

2006年度は、初代支店長を年間MVPに、男にすることが出来た。

感動と喜びの涙が止まらなかった。

2007年度は、二代目支店長が、二年連続年間MVPの最終ノミネートされるも、

年間MVPを逃し、二代目支店長の心中を思うと涙が止まらなかった。

名古屋支店も年間MVTにノミネートされるも、優秀支店賞止まり、、、

非常に悔しい気持ちだけが残った。

そして、2008年度。

2回目のリベンジも叶わず、2年連続名古屋支店は、

年間MVTにノミネートされるも、優秀支店賞止まり

ただ、名古屋の後輩営業リーダーが、

半年前に逃したベストコーディネーター賞を受賞した。

見事にリベンジしてくれた。

そして、入社時にヘッポコだった新卒が新人賞にノミネートされた。

（獲得は出来なかったけど）

入社時ではありえない話（笑）

そして俺は、初めて年間MVPにノミネートされた。

今まで個人の賞は意識してこなかったので、

3月くらいから周囲に候補じゃない？って言われてから気がついた。

自分の為より、仲間の為の1年だった。

そんな1年を誇りに思うし、これ以上出来ないってまで取り組んだ1年だったから、

昨年のような悔しさはなかった。

むしろ、、、

チーム、個人共にノミネートされた事を嬉しく思うし、

選んでくれた上長に感謝したい。

1番になれなかったのは、

きっと神様がもっと成長しなさいと言っているのだろう。

だから成長の余地を残してくれたんだって思ってる。

やりきった1年間。

個人的には後悔はなし。

名古屋支店のメンバー本当にありがとう。

年間MVPのノミネートもみんなのおかげだよ。

むしろ、悔しい想いさせちまって、、、

まだまだ力不足だな。

でも個人的には、みんなの雇用を守れて、、、

俺は、満足している。

リーダーとしての業績責任を果たせたから。

これからも名古屋を頼んだぞ。

そして、、、

1年後、、、

キックオフで再会しよう。

フィットネスジム

横浜に来て、4月1日OPENのフィットネスジムに入会した。

先日、先輩社員の営業に同行させて頂いて、

ジムに入会したことを伝えたら、

先輩社員　『おまえ絶対に続かないよ』

俺　『・・・』

俺　『・・・まぁ、大丈夫っすよ』

プライベートは中々継続出来ない。

明日、おもいきって早朝のジムに行ってみようかな。。。

４月１日

4月1日

ついに14期のスタート。

今日から正式に支店長に就任。

気分転換に、

背景のデザインを変えてみました。

毎年同じ想いだけど、、、

2009年も、過去最高の年にするぞ！！！

変化

今日は、メンバーの業務姿勢、業務の抜け漏れ、

言うなれば躾の部分を徹底的に正した。

でも、昔の俺と違うのは、、、

メンバーを追い詰めるようなコミュニケーションは取らない。

メンバーを信じる、許す、そして必ず教える、助ける。

穏やかに、本質を伝える。

共に笑う時間も増えた。

赴任当初、

疲弊しきっていて、顔色が優れない社員達。

1名、2名と少しづつだが、メンバーの表情や僅かな発言がポジティブになってきた。

自分の可能性を信じるというコアバリューを思い出してくれた。

今まで、

失敗が怖い。

報告が怖い。

だから報告・連絡・相談がスムーズにいかず、、、

全てが悪循環になっていた。

それでも使命感を持ち、、、

毎日遅くまで頑張っているメンバーを見ていると、、、

いままで一緒に働いていなかったけど、、、

ずっと前から一緒に働いていたような感覚があり、、、

自分自身、どうにかしたいと強く思うようになった。

名古屋時代は、ほとんどの社員が自転車通勤で、

土日に会社に行けば、

誰かが必ず居た。

横浜では、若手社員が通勤時間が長く、

さらに労働時間も長くなっている。

おそらく、仕事付けで、休日は睡眠中心になっているんじゃないか。

だからか、土日明けでも、少し疲れ気味な感じがする。

リフレッシュ出来ていないんじゃないか。

4月からは、いよいよ改革に取り組む。

業績達成し、メンバーも、顧客も幸せにできるオペレーション。

僕は、贅沢なので、、、

業績達成だけでなく、、、

メンバーの全ての満足度にこだわりたい。

今は、辛抱の時。

若手社員よ。

俺は、おまえらが諦めない限り、、、

最後まで、絶対に諦めないぞ。

信念があるから負けない戦いができる。

横浜支店に赴任してから、3週間が経過。

名古屋時代に比べて、

単純に労働時間は１/Wあたり、25時間は増加した。

現状を打破するテーマは、

社内体制の構築と職種の分解だと考えている。

役員も、事業部長も、MGRの想像を超える結果を叩き出したい。

不況だとか、、、

市況が悪いとか、、、

どうだってよくて、、、

俺はいつも決めていることがある。

勝負は初めから決まっている。

最初から諦めない覚悟をしているからだ。

だから俺は、絶対に負けない戦いができる。

マネジメント

横浜に来てからというもの、、、

名古屋時代のメンバーとの接し方とは、、、

180度違う。

持っている潜在能力をまずは出しきれていないと感じたから、、、

潜在能力を出しきれる、安心して出しきれる環境を創るようにしている。

教育を受けていないだけで、、、

個々の潜在能力は高いと感じたからだ。

時に間違えた判断をした部下がいても、、、

知らなくて、教わっていなくてやってしまった事を、

責めても何も生まれない。

不安定な精神状態が引き起こしただけで、、、

僕はメンバーを信じている。

今の自分自身にも、自分で驚いている。

僕にメンバーを守る事が出来るのなら、、、

今、支店長としての資質を開花させたい。

32歳

今日は、名古屋時代から大変お世話になった企業様の

本社に赴任の挨拶で訪問した。

昨年の年末挨拶 以来の訪問。

名古屋時代は大きなトラブルもいくつかあったが、

皆で力を合わせて乗り越えてきた。

2月月初にまた大きなトラブルがあったが、

今日の訪問で完全に消す事が出来た。

先方が、プライベートで受けたガソリンスタンドでの

接客について話して下さった。

先日ガソリンスタンドに行った際に、

『窓を拭きますか？』

『窓を拭きますね！！！』

このニュアンスだけで全く違った印象になる。

谷口さんはいつも『窓を拭きますね！！！』

をやってくれるから信頼出来るとお言葉を頂いた。

顧客の心を先読みして対応すること。

それが真のパートナーシップに繋がる。

誰からか教わった記憶もない。

気がついたら身についていた。

ラグビーで学んだのか？

社会人になって聞いて、聴いて、訊いて盗んだのか？

忘れたけど、向上心を持って、常にその姿勢でいた。

それにしても、

今日は、メンバーに年齢聞いたら32歳だと言われた。

そう見えんだなぁ（笑）

先方に過去の職歴を聞かれたので、昨日で27歳になった事を言ったら、

老けてる！！！

老けてる！！！

老けてる！！！

三回連呼された（笑）

そんな談笑が出来るようになった事が僕は嬉しかった。

が、、、

32歳かぁ。。。

誕生日

昨日で27歳になりました。

社内・知人・友人含めて全国各地からお祝いメールを頂き、

感謝感謝です。

昨日は人生で一番お祝いメールを頂いた回数が多かったです。

人格がついてきたのか、支店長になったからなのか、

役職に負けない男になりたいと思います。

ケーキは、社内、自宅と2回貰いました。

本当に幸せものです。

昨日は、僕の誕生日よりも、

会社の事、支店の事、一緒に働いている仲間の事、

最近勤務時間が長く、月曜日からメンバーの疲労感が伝わり、

3連休明けとは思えないメンバーの顔を見ていると、

人生をかけて仕事を取り組んでいる社員の為に、

大袈裟かもしれませんが、僕は命をかけるべきだと思いました。

支店長としての責任を果たせなければ、

いつでも辞める覚悟で仕事に対して取り組んでいますが、

雇用だけでなく、メンバーの為に命をかける覚悟です。

あまりこんな事を書くと、

母親に心配されるので程ほどにしておきますが、

日の丸特攻隊は、

特攻前夜、決心して眠りについたそうです。

僕もさらに、覚悟に加え、決心が強くなりました。

もはや、僕一人だけの身体じゃないので、

無理はしても無茶はしないように律して生活をしていきます。

誕生日のお祝いをしてくれた皆さん、、、

この場を借りて、本当にありがとうございました。

ネット開通

いや～、、、

やっとネット開通しました。

しばらくお休みさせて頂きましたが、

今日から復活します。

横浜

横浜支店に赴任して、1週間が経過。

昨日は、入社時の同期（同僚）と大事な話があったので、

直接最寄り駅まで会いに行った。

21：45待ち合わせで、気がつけば、

終電の0：39発で横浜駅まで戻った。

彼女との1分、1秒が惜しかった。

新卒時代の事、

2年目の時の思い出話では、

彼女が営業で、僕がコーディネーターで、

最強コンビだった時のことを話した。

僕には、彼女に対して思い入れがある。

2年目の時に、僕の業務姿勢が至らなく、

厳しく詰められたのを覚えている。

後にも先にも、僕を本気で詰めた女性社員は、

最初で最後だ（笑）

本気で相手に踏み込むのは勇気がいるし、

エネルギーがいる。

僕は、彼女の業務姿勢が大好きだ。

本当にプロフェッショナルなんです。

クライアントに対する真剣な姿勢、

スタッフに対する真剣な姿勢、

社内に対する真剣な姿勢、

顧客に対して、サービスに対して、妥協をしない姿勢が素晴らしい。

本当に、熱く、賢く、気持ちが良い社員なんです。

2人で話すのは、4年振りだったけど、

2004年、2005年の時の話しも、

本当に鮮明に思い出せた。

それだけ、彼女と向き合って仕事が出来ていたからだと思う。

この会社に入社して、

そんな同期、仲間に恵まれたことに感謝しています。

これからも、同期として、友人として、宜しくお願いします