12月は何かと宴会やらお食事会があるもので、
先日、個室のあるお店に
「大人4名 子供1名で予約お願いします。」
と伝えた瞬間、その電話に出たおじさんは誰かに呼ばれたのか
店員 「えっつ!それはXXX何々してくれ!」
店員 「あっ、失礼しました、大人5名ですね」
ま 「いえいえ、大人4名 子供1名です!」
店員 「申し訳ありません。承知いたしました」
電話終わる。
当日行ってみると、通された部屋には6人分の席の用意があるので
ま 「6人分あるみたいだけど、大人4名 子供1名で聞いてもらえてます?」
仲居 「えっ、6名とお聞きしていたのですが・・・」
その後、ふつうに対応してもらいましたが、電話の聞き違いと当日の間違い。
これを平気で放置する店はそう長くは続かないでしょう(^^;;
変わって、また別のお店に同じメンバーで予約してみると
とても良い対応で、あたりまえのことなんですがとても気分が良かったです。
「あたりまえのことを、あたりまえのようにこなす」
なかなか出来そうで出来ないものだなとつくづく感じました。
「人の振り見て我が振り直せ」
今年最後にもう一度自分に問いかけなおそうと思います。
先日、個室のあるお店に
「大人4名 子供1名で予約お願いします。」
と伝えた瞬間、その電話に出たおじさんは誰かに呼ばれたのか
店員 「えっつ!それはXXX何々してくれ!」
店員 「あっ、失礼しました、大人5名ですね」
ま 「いえいえ、大人4名 子供1名です!」
店員 「申し訳ありません。承知いたしました」
電話終わる。
当日行ってみると、通された部屋には6人分の席の用意があるので
ま 「6人分あるみたいだけど、大人4名 子供1名で聞いてもらえてます?」
仲居 「えっ、6名とお聞きしていたのですが・・・」
その後、ふつうに対応してもらいましたが、電話の聞き違いと当日の間違い。
これを平気で放置する店はそう長くは続かないでしょう(^^;;
変わって、また別のお店に同じメンバーで予約してみると
とても良い対応で、あたりまえのことなんですがとても気分が良かったです。
「あたりまえのことを、あたりまえのようにこなす」
なかなか出来そうで出来ないものだなとつくづく感じました。
「人の振り見て我が振り直せ」
今年最後にもう一度自分に問いかけなおそうと思います。


