アメーバブログをご覧の皆様、こんにちは。
森田でございます。
昨日は、日立アプライアンス社の製品説明会に行って参りました。
当社がお取引いただいているのは、同社子会社の販売会社・静岡日立冷熱社で、
エコキュート、電気温水器、IH、ポンプ、エアコンなど
お客様のご要望に応じて、様々な製品をご提供しております。
昨年の同時期、私と父が独立してすぐの頃、
静岡日立冷熱社は、いち早く当社を支援してくださり、
本年は、静岡日立冷熱社より推薦を頂いてオール電化推進店の認定を受けています。
製品説明では、空調関係が主体となり、当社の専門外ではありましたが、
広がりつつあるお客様のニーズに対応するためにも色々と勉強させていただきました。
カスタマーリレーションマーケティングが必然的に求められる仕事ですので、
よりいっそうの対応力が必要になります。
その後は、工場見学をし、エコキュートや温水器のタンク製造現場を見たり、
エアコンの中身ができる様子を見たり、と。
一年前に見た時は、何がどうなるとかわからなかったものの、
やっぱり仕事をしていくことで、
「あ！これがこう加工されてああなるんだ！！」
みたいなのが見れて、少しずつ成長していけてるなと感じました。
そして、夜は、会場を移し、ホテルで懇親会。
多くの販売店さんや建築屋さん、日立アプライアンス社、静岡日立冷熱社の皆様が
顔をそろえ、色々とお話させていただきました。
私たちがお客様からお話を受ける「こんなものがあったらいいな」
「これはどうなの？」「こんな機能はないの？」なんてことをしっかりと伝えることができました。
その中でとても印象に残ったことは
清水工場に在籍する設計者の方の言葉です。
「自分で言うのもなんですが、とても良い製品に仕上がりました！」
こんなことをいってくれる方ってあんまりいないんです。
私たちは、お客様と製品と長期間のお付き合いします。
だから、本当に良い商品をご提供する義務があります。
メーカーさんがこう言って下さると自信をもってご提供できますよね！
設計者の方もきて、販売店の声＝お客様の声を聞いて下さる姿勢に
あらためて日立というメーカーのファンになりました！！
当社の担当の方も本当にいい人で、
なんていうんでしょうか・・・飾らずお付き合いできるし、
公私ともにぜひ仲良くしていただきたいと思うような方です。
バスケという共通の趣味もありますし・・・笑
今後、日立アプライアンス社さんや静岡日立冷熱社さんにご協力いただけたら、
工場見学会なんてのもやりたいなーと思いました。
お子さんの夏の課題にもきっと役立つと思います！
だって「空気で熱をつくる！！」それだけでも面白いじゃないですか！
と・・・長文になってしまいました・・・
まとめると・・・
清水区日立町でオール電化製品がつくられています。
つまり、地産地消です！
日立ファンとして、自信を持って日立製品をご提供します。
無理矢理しめますが、
わからないことが直で聞ける状況にあります。
ぜひぜひ、何かありましたら、お申し付けくださいね！！
ではでは。
