もう出会って数年になる感動工房。
お客さんと共に感動を分かち合える関係を築くのが目的のセミナー。
昨日はその卒業生による知恵袋の会というOB会。
OB会と言ってもちゃんとした勉強会で、
昨晩も実践している事例と結果報告が行われた。
やはり、経営者として実績を重ねておられる方々ばかりなので、その実行力には感服するばかりである。
実行されている社長とその社員の方々はもうすでにPDCAサイクルに載せて何度も繰り返しているうちに会社の色にどんどんなじんでいる様子がうかがえた。
お互いの意見交換も重要なテーマだが、その後の飲み会での情報交換は毎度のことながらその行動力は見習わなければと痛感する。
自分なりにマーケティングを取り込んだ新しいＨＰ。
これがどこまで通用するのか。また通用しない部分を検証しPDCAサイクルに載せてしまうところまで持っていくのが来年年初の重要テーマである。
また新たにネット販売も勉強を始め、取り込むか否かを検証したい。
今後の展開が楽しみである。
このブログで、失敗も成功も含めて、出来るだけ具体的な事例が紹介できるように取り組んでいきたい。