ご無沙汰のブログりです～～～
そんでもって愚痴に対する愚痴です
自分、聞き役が多いんです、 が、、、
最近、悪いおハナシを聞く率が増加
悪いハナシって内容だけでなくって
悪いコトバが羅列して
聴いていて目ン玉と耳と脳ミソが苦しくなってます
これまでもプライベートの愚痴を聞いたり
生業の接客業ならではのあるあるアカンお客さまエピソード愚痴を聞くことは日常で
『そんなお客さん、困るよね～』なんて
今までは、愚痴を聞いていても共感したり、フォローしたりしてきたんですが
同じあるあるアカンお客さまエピソード愚痴に
愚痴を言う側のコトバ遣いが悪くなっていて
共感やフォローの前に
そのコトバを放つ本人に嫌悪感を抱いてしまう
愚痴の内容より放つ悪いコトバしか耳に残らず
聴いている側はストレスを受け、受け止め切れない時が増えてきた
ストレス発散に愚痴るのでしょうが
ストレスを与えてる側になっている、、、
生業は接客業
来店されるお客さまは選べません
このご時世にも関わらず、感染対策をされてないお客さまも少なからずいます
そこから発生する愚痴なのは解かりますがね、、、
コトバのチョイスが聞く側には負担がありすぎて
閉じれるなら閉じたい我が耳(´;ω;｀)
要は楽しくないコミュニケーションなんです～～～
悪いコトバを発してるその顔は歪んでいて、
でも、キラキラした目と歪んだ笑みを浮かべていて（←愚痴る、悪口をいうことが楽しい様子）
悪いコトバで愚痴るヒトの顔は見ていて苦しいんですよ
本人は、悪いコトバを駆使してアカンお客さまをディスって気持ちいいでしょうが
許容範囲を超えたコトバ遣いに
本人の評価を下げていることに繋がるのになぁ、、、って遠い目して聞いています
もちろん、上記の内容は
なんで接客業しとるの？っていうタイプのごく一部のスタッフのおハナシですが
コトバ遣いが悪くなってるってコロナ禍以前から
ネガティブ思考の愚痴の多いタイプ
コロナ禍に便乗してヒートアップしている
これって単に、正義を傘にきて自分都合の正義を主張してるだけだぜぇ、、、軽く鬱が再発
どうせコニュすんなら
楽しく過ごせたらいいよね