今日、どまんなかの市っていう特売中なのに、
レジ３台とかマジおわた＼(^o^)／ww
タバコ1本吸ってたら援助鳴って休憩おわた＼(^o^)／ww
後で時間つくるとかいつも言ってくれるけど、
今日もまた幻で終わるだろう(･∀･)ﾉｼwww
笑えてくる(･∀･)wwwwww
今日、どまんなかの市っていう特売中なのに、
レジ３台とかマジおわた＼(^o^)／ww
タバコ1本吸ってたら援助鳴って休憩おわた＼(^o^)／ww
後で時間つくるとかいつも言ってくれるけど、
今日もまた幻で終わるだろう(･∀･)ﾉｼwww
笑えてくる(･∀･)wwwwww
みっつからペタ貰った(＊´艸`)
本当にみっつ優しくて大好きだっ!!!ヽ(≧▽≦)/
和乃の分もみっつに元気と愛情貰っちゃうぜぃ!!!(＊´艸`)
ゴーゴー!!ブサイク!!!εε-ヾ(○´∀`)ノ
((おもっきり愚痴blogなので、気分を害する要素盛り沢山ですwww
閲覧は心にゆとりのある時にお勧めします。特にお仕事前にはお勧めしませんwwwww))
さすがに限界なので、書き残します。
いつか懐かしく笑って見れる日が来る為の記録が、ｱﾀｼのblogを書く理由だからこそ、
今書きます。
ガチもぅ仕事キツイ…(;´д｀)←←←
去年まで26人だったレジメンバーが、只今18人。
今月やめる人が二人…(´-ω-`)・・ξ
皆、理由は様々。
震災に伴いアパートが潰れる人。
親戚との同居に耐えられなくなり、精神的に病んだ人。
産休。
土日休みの仕事がしたい人。
卒業。
転職。
などなど…。
それに伴い、シフトが…てか、
1日あたりの出勤人数が大幅に変更され、
レジが最大で4台しか稼働しないという惨事が発生しております…。
スーパーといえど、
うちは飲食店や衣料品店、ダイソーも医療品店も、手芸店も骨董店も沢山ある大型といえば大型なデパートです。
そんなデパートのメインの食料品店で、レジ4台って、見たことないんだけど…(;´д｀)
当然、全力でやったって混む。
スピードを取ればお客様一人一人への配慮が欠ける。
確実にやればレジは混みっぱなし。
混んでる時ってね、
待って、待って、待ったお客様って、
こちらは何もしてなくても、最初から不機嫌な状態でレジがスタートするのよ…。
その状態ではもう、
お客様への配慮云々よりも、
『早くやれよ!!』って空気がひしひしと伝わってくるのよ…(;´д｀)
その事態を避けて、配慮を無くす事は絶対にダメだし。
ｱﾀｼはたいがい、
一カゴのお客様を一人流して金銭授受まで終えるのに、約1分かかる。
…なので、一人終える間に二人は並ぶと予測できる。
3人目を終えると、7人は並んでるだろうと予測できる。
7人並べばそのレジは混んでると判断できる。
お客様への配慮を考えなければ、一人あたり20秒は削減される。
同じ時間で流せるお客様の数を3人から4人に増やす事ができます。
例えば、自分がレジに並んでいて、レジをしてる人から3番目だとする。
よく見ると、レジの人はお客様の商品をそのままカゴに入れている。
裸のままのブロッコリーや、
濡れてそうな魚のタッパー、
雑誌もそのまま入れている。
………絶対、他のレジに移動するよね…(;´д｀)
では、レジに並んでから10分経過してやっと3番目まで来たとしよう。
後ろにも沢山のお客様が並んでいる。
レジの軽快なスキャンのピッピッという音を聞いている。
その音が突然鳴らなくなった。
よく見るとレジの人は、
お客様の商品のブロッコリーを袋に入れている。
少ししてまたピッピッ。
次は魚を入れている。
少ししてまたピッピッ。
今度は雑誌を入れる為に大きめな袋を取りにしゃがみこんでいる。
お客様がタバコを頼んだらしくサービスカウンターまで走って行った…。
………これもまた不快になるよね…(;´д｀)
お客様の配慮が足りなくても、クレーム。
レジが混みっぱなしでもクレーム。
本当に、どうしたら良いやら…な毎日です…(´-ω-`)・・ξ
本日はチーフがお休みで、
レジが3台になりました…（つд；*)
最早息つく暇なし…(;´д｀)
援助呼んだって、レジが増える訳じゃないから混みは一向に解消されない…(;´д｀)
しまいにはサービスカウンターを空にしてレジに入る始末……(;´д｀)
そして、他の部門の社員さんがサービスカウンターに立ってくれる始末…(;´д｀)
もはや…何のためにレジ部門ってのがあるのか解らなくなりましたwww
そして、
帰り際に、
引き継ぎノートに書かれていた文面。
『レジも人が少ない現状です。
今までのように、ゴミ出しやリサイクル、段ボール補充やカゴ出しなどの雑務をする時間は作れなくなり、常にレジが混んでる状態になると思います。
両替に走る事、両替のし過ぎで精算に時間のかかる事は絶対にないように考えながら途中･両替を出しましょう。
突発的な休みなどがあると全メンバーに大迷惑になるため、体調管理を徹底しましょう。
忙しかったから違算が出た…は、言い訳にはなりません。
今月も皆で力を合わせて違算ﾗﾝｸSAを維持しましょう。』
……ていう、
何でもない普通の引き継ぎに、
物凄くカチン!!ときました。www
誰のせいでもなく、
皆全力で頑張ってるからこそ、
今の状況を愚痴れる人が居なくて困る…(;´д｀)←←
レジ混みも、現状から考えれば当たり前で、
どこか、良い意味で開き直らなければいけないはずなのに、
それができずに足掻いてる感じです…（つд；*)
ガチ。
前にお店開店から働いてる、
一番のベテランの皆のお母さんだったMさんが、
まさかの不正発覚でクビになったあの時より。
あの、レジが皆お葬式みたいに沈んでたあの時より。
皆頑張って、頑張って疲れちゃってる感じの今の方が何倍も辛いです…（つд；*)
あの時もそうだったけど、
今も終わりが見えない…。
状況が悪くなるばっかりで、
いつ光が見えるのか解らなくなってます…（つд；*)
マジに愚痴りまくりなblogで、
本当にごめんなさいm(__)m
ガチ、皆で頑張って行こう!!!ヽ(≧▽≦)/♪♪♪
長々読んで下さった方が居ましたらありがとうございますm(__)m
おますみん☆″