新年おめでとうございます！
どのようなお正月をお迎えでしょうか？
新しい年、今年はどのような人と出会えるのでしょうか
もう会えないかなと思った人も
思いがけず交流が復活したり、
頻繁にあえるわけではないけど
ずっとつながっている方も多いですね。
SNSの普及は大きいです。
連絡ができなかった旧い友人との交流も
実現しやすくなりました。
なかなか会う機会がなくても
会おうと思えばすぐに会える
私もそう思っていた方
その方の訃報が年末に届きました。
笑顔をすぐに思いだすことができる
心ではずっとつながっていると思う。
でも、肉体をもって現実に会うことはできません。
セミナーや会議もリモートで済ませることができる時代
だからこそ、リアルで対面し、交流することの大事さを
感じます。
いつでも会えると思わずに会いたい人にはあっておこう
新しいリアルな出会いを楽しみに
今年一年よろしくお願いいたします。
今日は、「傾聴」の中でも
「受容」という言葉について考えます。
皆さんは、話すことと聴くこと、どちらが好きですか。話上手、聴き上手..どちらでしょうか。
私たちは、小学校の頃から、
朗読したり、
グループでの意見をまとめて
人前で発表したりと
言葉を発する練習、話す練習はありました。
たくさんの人の前で司会ができたり、
自分の意見をよどみなく述べる人に
すばらしいなとあこがれをもったりもしました。
聴くことより話すことが大切であると
知らず知らずに思ってきたようです。
しかし、話し手がいれば、必ず聴き手は存在します。
私たちは話を聴く練習はほとんどしてはいませんね。
練習なんて必要ない！話を聴くなんて簡単！と思ってるかもしれません。
しかし、話を聴くことは簡単と思っている人でも
自分が話し手になって話をすると、うまく話しが伝わらないなあ、
自分の気持ちをわかってくれないなあと
もどかしい気持ちに陥ったことはないですか。
話を聴くということはなかなか簡単ではないようです。
聴き手の存在はとても重要です。
積極的に話を聴く「傾聴」の本質は、話し手が何を考え、
何を感じ、何を表現しているのかを、
話し手の身になって、ひしひしと
ありありと想像して、相手の気持ちを理解することにあります。
話を聴くというのは、話の事柄をただ、追っていくのではなく、
耳で相手の言葉を聴き、
目で相手の表情や身振り態度を観察し、
心で言葉の裏にある相手の本当の気持ちを理解しようと努めることですね。
言葉の裏にある 気持ちを聴く ということになります。
中でも傾聴の態度で大切なことに
「受容」があります。
相手を受け入れて話を聴くこと
相手の話を無条件に受け入れる
聴き手の個人的な見解が違っていたとしても
、無条件に肯定的に受け入れる態度
この態度が「受容」です。
無条件に何でもなんでも受け入れるという態度は、
相手が感じていることや考えていることを
深く理解するための重要なステップです。
相手が安心して話せることで、表面的な内容ではなく、
より深い部分を引き出すことができます。
否定せずに受け入れてもらえたと思った話し手は、
安心して、自分の気持ちを話すことができます。
聴いてもらえてる、わかってもらえてると思えた話し手は、
さらに正直な気持ちを話すことができますね。
誰かに一生懸命話を聴いてもらえれば、
心が軽くなり、元気や勇気がわいてきます。
受容の態度で話をきくということは、相手にとって心理的な支えとなります。
特に、困難な状況やストレスを感じている場合、
受け入れてもらえていると感じることは心理的な安心感を得ることができるようです。
朝晩は、過ごしやすくなってきました。
段々と秋も深まりつつあります。
お元気でお過ごしでしょうか。
みなさんは、「傾聴」ということばを聞いたことはありますか？
