こんばんは
12月も入り、今年も残り少なくなってきましたので、今年やり残してることを済ませたいと思いリストアップしてみました
その中の一つに、ビックカメラのアプリのエラーを解消する
がありました。
ビックカメラのアプリのエラーの解消方法は
最近ビックカメラの店舗に行ってポイントをつけようとすると、アプリが開かないんです
アプリを開くとこんな画面になってしまいます
アプリを一旦削除して再インストールしてもこんな状態です
メールで問い合わせをしようと思ったのですが、その前に一応よくある質問などを調べてみようと思いました。
よくある質問などを開こうとすると、このような表示が出たので、
別のブラウザって何だろうと思い、普段Googleを使っているのですが、Yahoo!、 MSNなど違うブラウザも試してみましたが、結果はやはり同じでした
問い合わせ内容をまとめようとしてる時に、ある文章が目に付きました
あっ、エラーコードの番号が私のと一緒だと思い、普段ノートンのVPNを使ってるので、これをひとまず解除してみることにしました
すると・・・
アプリが・・・
開けました
今までの苦労は一体何だったのでしょうか
半年以上苦しんでいました
たったこれだけのことで解決できたんですね
ちなみに、私が今まで試した事は以下のもの全てです
- Wi-Fiを切ってモバイル回線で試す
- 携帯のデータを極力減らし、空き容量を増やす
- アプリではなくWebからログインしようとする
- iOSを最新バージョンにアップデートする
- アプリを一旦削除し、再インストールする
- キャッシュクリアを行う
- 店舗の店員さんにアプリのエラーの解消方法を聞く
今までこれらを全て試してみましたが、何の効果もなかったんです
ビックカメラはポイントが馬鹿にならないので、店舗に行く時は下記の努力もしました
- アプリが開かないので、店舗では仮カードを作っていただく
- その次店舗に行く時はアプリが使えないので、ポイントカードを必ず持参し、カスタマーセンターでポイントを合算してもらう
カスタマーセンターでは30分ぐらい時間がかかりましたし、お財布がパンパンになってしまうので、本音を言えばポイントカードも持ち歩きたくありません。。。
なんで店員さんも「VPNを切ってみたらどうですか？」て今まで言わなかったのかな
エラーが解消できた今となっては、盲点となっている一番簡単な解消方法だった気がします
同じようにお困りの方がいらっしゃいましたら、ぜひこの方法も試してみてくださいね
ビックカメラのアプリのエラーが解消できたことで、まさかあのアプリもこの方法で解消できるんじゃないかと言う気がしてきましたので、次回はそれについて書かせていただきます
最後までお読みいただきありがとうございました
