コンサートホールにご来場される、あるいはされたい、でも何か気がかりのあるという方が少なからずいらっしゃるのではないでしょうかそんな方は、どんどんお気軽にコンサートホールにご連絡くださいまた、チケットを取る時に、お申し出いただきましたら、その時点で出来る限りの対応ができるかもしれません。お座席の配慮(スロープを利用して行ける一番近い場所など)や、当日お出迎えしたり、お手伝いさせて頂くスタッフの手配等々です
その時にお連れ様の有無や、スタッフのお手伝いが必要かどうか、出来れば性別やおよその年齢など、情報が具体的であればあるほど、より細やかな対応ができます。でも、そこまで必要ないと思われる方は、ご自身で伝えたい情報だけで大丈夫です
そうすることによって、ご希望があれば車椅子のままでお座席について頂けたり、そのようなお席でもお連れ様と連番でお聴きいただけるようにチケットを手配したり、また、当日、開場のときにスタッフが専属でお付きしてご案内したり、ご希望に添った対応が確実になります
私の少ない経験のことなので、念のためコンサートホールにご確認いただければと思いますが、プロのレセプショニストがいて、ある程度しっかりしたクラシックの分野のコンサート、という前提でお話を進めたいと思います。必ずしも全てのコンサートホールでとは限りませんし、サービスに差があるかもしれませんそういう意味でも、まずはご連絡・ご相談されることをお勧め致します
実際に私が普段の仕事であった一場面をご紹介しましょう。そんなこともなんだと、ほっとして頂けるかもしれません
♪お手洗いは、休憩と終演後の2回、付き添って欲しい、エントランスまでは車椅子だが、場内では歩くので車椅子を預かって欲しい、またはその逆。
♪本実際に、トイレの個室の中までご案内し、カーテンを閉めて一旦外に出て、用が済めばまた失礼して個室に入らせて頂くことも、少なからずあります
♪身障者の方でも、そうでなくても、ただご高齢で足元がおぼつかないけれど、お連れ様なしでなんとかホールに辿り着き、後はスタッフと共に・・・。
とにかくまずはどんなことでもご相談ください車椅子・白杖・盲導犬・その他、ドクターストップがかかっているわけでもないような場合(音楽を聴くことに対してのみは、不安のない方)は、ほとんどがご来場可能なのではないでしょうかあきらめることはありませんよ!最近では、施設の設備も少しはよくなってきていることかと思います
クラシック音楽のお好きな方、生の演奏をお楽しみになりたい方、今まで気が引けたりしていた方、何の遠慮も心配もせずに、どうぞコンサートホールへお越しくださいねスタッフとしても、聴きたい一心で、迷った挙句に勇気をもっていらしたお客さまを、心から感謝し、歓迎します(私は感動すらしました)そして、必ずお帰りの際には「また来ます」と言っていただけるのではないかと思いますお互いに会話も弾むくらいに馴染みになって、今後も安心してコンサートをお楽しみ頂ける、という方もたくさんいらっしゃいます
これをご覧になった方で、ご自身でなくても、友人知人で思い当たる方がありましたら、そっと教えて差し上げてくださいね