皆さんこんばんは。
学生の時に一番続いた仕事は結婚式場での配膳のバイトの私です。笑
今日は私が仕事中に心がけている事を話したいと思います。。。
皆さんは仕事中何を考えていますか?
私は自分の力になるスキルについて考えながら働いています。
どんな分野でもスキルさえ身につける事が出来れば
もし仕事を辞める事になってしまった時にでも、転職や生きていくのに有利だからです。
例えば
私の仕事は公務員で市民からの苦情処理がメインなのですが
一日に市民の方とは50人位と話しています。
働きはじめの時は
毎日それ位の人数と話していると
上手くコミュニケーションを取る事が出来ずに目が回ったりしたのですが、
慣れてくると、相手が何を言おうとしているのか手に取るように分かってきます。
(たまにはどれだけ聞いても何を言おうとしているのか全く分からない人も居ますが…涙)
そこで今私が身に付けようとしている事は
会話の流れ についてです。
これを身に付けるのはなかなか難しいです。
恐らく皆さんは普段無意識的に
こう言ったら相手はこう言うだろうなという事を考えているのではないでしょうか？
私はそれをあえて意識して会話をしています。
これを言えば相手は怒るだとか
これをいえば喜ぶだとか
こう言えばこちらが有利な立場に立てるとか
これを言えば相手を納得させられるだとか
話している間めちゃくちゃ脳を回転させ、
如何に相手に気持ち良く帰ってもらうかを考えています。
これは意識する事によって成長のスピードが全然違うように感じます。。。
意識するという事は本当に大切な事で、
これさえ身につけてしまえば私生活の何気ない場面で役立つ事がたくさんあるでしょう。
そしてこれはもし転職などをした際にも必ず生きてくると思います。
あなたの普段の仕事の中で身に付くものは何ですか？
普段そんな事を考える暇すらなく
ひたすら働くだけの日々を過ごしているあなたに
一歩下がって自分の仕事を改めて見つめてみるのもいいかもしれないですよ。。。