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メルカリの不具合で発送できず。
昨日から始まったメルカリの取引画面が開けない不具合。
初めて不具合で発送ができませんでした
12時20分頃に購入された商品。
他の商品を発送に行く予定があったので
梱包して一緒に発送しようと思い
取引画面を見ようと思ったら…
この商品の取引画面だけ見れませんでした
前日購入された商品の取引画面は見れるのに！
結局、昨日の発送はその商品だけ発送できず
購入されたばかりの商品だしまぁいっか！
不具合もそのうち復旧するだろう
と思っていたら…
夕方５時半ごろに
購入者様から取引メッセージがきたと通知が！
復旧したんだ♪
と思って取引画面見ようとしたら
まだダメ！
えっ！？ 私だけなのかな？
検索してみるとやっぱり不具合は発生してる！
Web版は使えるとの情報があったので
試してみました。
見れた！
購入者様からご挨拶のメッセージがきていたので
Web版で私もご挨拶しました。
でもいつまで経っても復旧しない
後から購入された商品の取引画面は見れるしメッセージも送れるのに
その商品だけ見れず
どんどん不安に…
そんな時にメルカリからのお知らせが↓
絶対今するお知らせじゃない！！
今朝になっても復旧せず…
Web版なんて使った事がなかったので
Web版で発送するのは何か不安
アプリが復旧するまで待って発送しようか悩んでいたら
出かける直前に復旧
急いで梱包して発送に行きました🎵
そしたらアッブデートされてたメルカリさん。
発送方法の選択がちょっとめんどうな感じになってました
とりあえず発送できたから良かったですが
復旧までにまる一日かかるとは思ってなかった。
長かった。
転居先不明のらくらくメルカリ便。受取評価。
転居先不明になっていたらくらくメルカリ便。
↓このお話の続きです。
毎朝
荷物お問い合わせシステムに追加されていた 調査中が発送から7日目の朝は追加されませんでした。
ついに返送されてくるのか！？
とドキドキしていましたが
お昼頃に購入者様から
取引メッセージと受取評価がありました
よかった
取引メッセージにはご迷惑おかけしたので残念だった評価でも大丈夫です。 と…
かなり心配したお取引ではありましたが
取引メッセージで連絡もいただいておりましたし
良かった評価で取引を完了しました
とゆうか…
これから先も
私が購入者様に残念だった評価をつける事は
おそらく無いだろうと思っています
平和に穏やかにお取引していきたいです
転居先不明のらくらくメルカリ便。
発送したらくらくメルカリ便が調査中になっています
発送して２日目
購入者様から取引メッセージがきました。
登録情報に不備があり商品が届かないので
事務局に問い合わせている。
受取に時間がかかるとの内容でした。
配送状況を見ると
調査中(転居先不明)となっていました。
おそらくお引越しされて住所変更を忘れたんだな！と思いました。
購入者様から連絡もいただいているし
そのうち届くだろうとあまり気にしていませんでした。
しかし…
翌日メルカリからお知らせがきました
内容は
事務局で取引状況を確認したところ、購入者がお届け先の変更を希望されておりました。
現在、ヤマト運輸には商品の配達を一旦停止するよう連携し、購入者には「転送」もしくは「配達店受取」のどちらを希望されるか確認を行っております。
取引の進行に際しご不安なお気持ちもあるかと存じますが、購入者の意向を確認できましたら配達を再開いたしますので、今しばらくお待ちください。
なお、保管期限内に商品のお届けができなかった場合は、大変残念ではございますが、商品は出品者へ返送されます。
返送後の取引の進め方につきましては、以下のガイドを参考にお客さま間でお話し合いください。
今までらくらくメルカリ便の配送状況が
調査中や返品になったり
なぜかあっちに行ったりこっちにいったりと
なかなか届かなかった事もありましたが
このお話↓
事務局からこんなお知らせがきた事はなかったと思います。
そこで思い出したのが
今年６月からの
ヤマト運輸の転送有料化！
この購入者様は転送が有料だとゆう事を知って
事務局にお届け先の変更を希望されたのだろうか？
発送からすでに６日。
毎日問い合わせシステムをチェック！
毎朝、調査中と登録され続ける。
今日も配送状況は調査中。
心配
私のところに戻ってこないでね！