２ヶ月前にらくらくスマホにしましたが、急に不具合が出るようになりました。
長年ドコモを使っていますが、このような状況ははじめてです。
分かってはいましたが、ドコモの対応はマニュアル通りでイライラMAX・・。
症状１・・電話がかかってこない
相手が電話をかけても「電波の届かない所に・・・電源が入っていない・・・」
のアナウンスが流れ、携帯が鳴らない。
その後、着信ありのメッセージが届く。
ドコモショップにて症状報告するも、修理するとのこと。
この時点で、この機種自体に問題があるとはわからず・・
かなり粘って本体・SIMカードを新品に交換して貰う。
症状２・・声が届かない
交換後、通話出来たのは１回のみ。
以後、相手の電話に出るもこちらの声が一切届かず、通話不能。
新品にしたのになぜ・・・？とネットで検索したところ、いろいろな不具合があることが分かり
ここで機種自体の問題なんだと分かりました。
再度、ドコモショップに行き症状を説明するが症状が現れず、またお預かりして調査を・・云々と。
この何日間、一切電話をしての機能を果たさず、さらにイライラMAX。
もう、こんな電話いらない!!と他機種への変更を希望しても、もちろんマニュアルには
そんなこと書いてないので、調査に出すの一点張り。
ドコモ側は、不具合の報告が上がってきていない、確認出来ないと言っていたので
ネットでも不具合状況が上がってきているのに、まだ希な方なのでしょうか・・？