顧客はサポートのつながりがほしいということ
あくまでオンライン、オフラインを問わずサポートを
受け付けるヘルプが１人システム上いると言う状態を売ろうかと思った
実際に手間が掛かる人は多くのコストがかかるし、
すいすい覚えてくれる人は安く済むし、他の人を教えてあげたりして
味方になってくれる・・だったらそれを正しく評価するのをシステム化してしまえばいい
で考えたのが以下のようなシステム
最初は独自ＳＮＳの使い方と、スカイプを教えて１日で帰ってもらう
設定がわからないなら、自宅まで優良で出張サービスしてもいい
そこで自宅からログインできたらそこで入会費をご入金いただく
（ＷＥＢカメラなければそれをつけたり、出張サービス料を入会費に加算する）
で、サポートは月３０００円のポイント制にする
いろんなコンテンツは、家で再生できるから問題ない 低レート
リアルな店舗は、スカイプで待機してたり、
なにか困ったことがあれば電話対応を受け付けるが
メールの方が低レートで電話は高レートにする
それでもこのヘルプ対応はかなり忙しいでしょうけども
ユーザー同士で他の人の面倒を見れる人を募集する
つまり、サポートしたらポイントを稼げるという仕組みを導入する
助け合って学習するのをうまく評価してあげて利用しながらも
次の学習のためにポイントを貯めるというのがいい
ポイントがなくなったら購入すればいい 金の力でｗ
ベースで月３０００ポイントは固定購入
サポートする人は、毎月払わなくてもよく良いし、
ポイント貯めて、高度なことを学んでもいいし
ポイントで教室を借りて、何か催しやってもよいわけですね
これなら、一人月３０００円でも十分回る