2022年8月の成田ーコタキナバル便が欠航になったことが発端のマレーシア航空との闘い⑤です
1年以上かけてマレーシア航空と交渉し続けてるいので返金の話、そろそろ終わりにしたいのですがまだまだ続きます




マレーシア航空の話では、5月の中頃には返金が完了するとのことでしてが、
全然入金がない




正直、マレーシア航空がすんなり入金してくれるとは思ってないです
ちなみにその間に、ダメ元で
越境消費者庁
と
マレーシアの消費者庁
に連絡をしてみました
それぞれの機関に、カクカクシカジカと事情を説明
そして帰ってきた答えは
越境消費者庁→最終手段としてクレジットカード会社に連絡してみたら?
マレーシアの消費者庁→マレーシア航空に連絡してみます
余談ですがマレーシアの消費者庁、担当者が水曜日しか働いてないらしくて、全然メール帰ってこない


両者ともに、予想通り、あまり頼りにならなさそうでした
そんなこんなで、入金がない
と、マレーシア航空にまた電話したら返答が謎
子供たちの分はリファンドチームから経理へ回っているけど、大人分がまだ経理へ回っていない
もう、ホント意味不明
電話口の人は、大人の分も経理へ回すように手配します
子供たちの分はあと2週間位で入金されるでしょう
とのこと
(このとき5月末)
ここまで来ると、マレーシア航空の言うことは全然信じられないので、
また1ヶ月後に電話かなーなんて思っていました


つづく