Trên hành trình kinh doanh, xác định chân dung khách hàng không còn xa lạ với các doanh nghiệp ngày nay. Mỗi thương hiệu đều xây dựng hình ảnh khách hàng riêng, có thể là khách hàng doanh nghiệp (B2B), hoặc khách hàng cá nhân (B2C),… Hãy cùng DNB Agency tìm hiểu về ý nghĩa chân dung khách hàng và cách thức xây dựng hình ảnh này toàn diện.
