信頼関係とは

仕事における信頼関係の構築とは、足し算ではなく掛け算。




過去積み上げてきた信頼も、一度の過ちでゼロになる。それが信頼関係。



１＋１＋１＋１……と、仮に１００まで信頼を積み上げました。



そこでたった１つ過ちを犯したら、１００＋０ではなく、１００×０。




要は信頼は０。




そこからまた一つ一つ積み上げていくしかありません。




ウルトラＣで、いきなり１００になることもありません。




嘘をつく。




隠蔽する。




その場はしのげても、間違いなくいつかは発覚します。




そんな適当なその場しのぎの人生を送っていたら、必ずどこかでツケが回ってきます。




社会の常識すら守れない大人。




自分の行動や言動に責任が取れない大人。





もはや小中学生以下です。




言ってること間違ってるかなぁ…

応援メッセージ その２

東北地方で被災した仲間へ。

ふらんす亭事業部からも激励のメッセージ が届きました。

お店を解放して、被災地の方々へ無料で料理を提供しようと頑張っている仲間や、地震・津波・原発などの影響で、満足に営業ができない仲間たちへ、このメッセージが届きますように。

鶴岡部長をはじめ、ふらんす亭事業部のみんな、本当にありがとうございます。

引き続き、被災地への支援と会社を守るために今できること、精いっぱいやり続けましょう！

妥協しない

この２日間、計画停電の実施が無くなり、久しぶりに思いっきり営業ができました。




また、このような不安定な社会情勢の中で、たくさんのお客様にご来店頂けたことに、何よりも感謝致します。





営業ができる喜び。



子供たちの笑顔。



美味しかったよ、また来るよという言葉。




普段当たり前と思っていたことが、ものすごく有り難く感じます。





一方お店側はどうか。




来て頂いたお客様様に100％のサービスができるように精一杯努力しているか？




震災での影響を言い訳にして、お店都合の営業になっていないか？




感謝の気持ちを抱いたならば、次は実際の行動にあらわしていきましょう




明日はＵトレーナーが、辻堂に来店頂けるとのこと。




成長した姿を見せようぜ