受付４日目。
今日は入力ミスや書き間違いがいなどをしてしまいました。入力ミスは確認していなかった部分があった所があったりして起きてしまいました。.書き間違いでは書きもれが多くやってしまいました。明日からは、確認をちゃんんとやって周りに迷惑をかけないように気をつけて入力したいと思います。
また言葉遣いでも注意しないといけないところがあったので気をつけたいと思います。
受付３日目。
今日はスキンケアの勉強会で化粧品について学びました。乾燥肌・敏感肌の方に対してどのようなのものをススメたらいいのかなどを教えていただきました。また自分自身で使って見て思った事についても解決したので良かったです。
受付の入力についてまた新しい事を学びました。入力も覚えることが多いんですけど、相手に対しての対応もちゃんとできるようにしたいです。
受付２日目。
今日は受付での入力でどこで時間をかけているのかが分かりました。まず頭書きで２分程時間がかかっていたので、その点に注意して入力練習をしたいと思います。またコードでつまずいてしまい、検索をしたりして時間をかけているので少しでも短縮できるようにしたいです。
電話応対ではハッキリと応対出来るようにして、言葉遣いには気をつけたいと思います。