家族の協力

日本人ノーベル賞のニュース嬉しいですね！

日々努力と研究の成果が評価される。

同じ日本人として誇りに思います。

特に元気がない世の中に希望ですね。

まだまだ新婚の僕が思ったのは、その陰に家族の協力のすばらしさ。

研究と勉強中心の生活になるには家族の協力があってこそだと思う。

僕も年内は仕事中心の生活していこうと決めました。

家のことは二の次。

ちょうど昨夜、妻に相談しました。

「大変だけど元気だして頑張って」と言ってもらいました。

ずっと喧嘩ばかりしてるけど、本当に感謝。

家族のカタチに正解とかはないと思うけど、みんなそれぞれ心に描いた

家族のカタチってあると思う。

まったく別人どうしが一緒に生活していくって気持ちが繋がっていなくては

長くは続かないと思う。

僕たちは2人の時間というのを大事にしてきたので、仕事を中心にするということは

僕らにとってはけっこう深刻な話で、ものすごく揉めると思っていた。

でもかえってきた返事は応援してくれる言葉だった。

共稼ぎでどちらかが頑張ってるとかじゃなく、お互い時間もなく働いている。

喧嘩しながらも少しずつ家族になってきてるんだなって思った。

だから日本人ノーベル賞のニュースを見ていて、この人たちは良い家族だなぁって思いました。

今週は友人の結婚式があります。

彼らもきっと素敵な家族になるんだろうな。

さあ厳しい日々はもう少し続きます。

今日も気合を入れて頑張りましょう！

準備不足をなげく

ああどうしてこうなんだろう…

わかっていたのにやっぱりの準備不足。

またまた反省だな。

事前に予測できることならその対応策をきちんとしておけばよかったのに。

櫻井正一氏は準備が大事だと言っていたのを思い出した。

準備もできてないのに戦えるわけがない。

準備もできてない状態で戦い挑むのは無謀。

もう秋がはじまっています。

今年も残りは3ヵ月を切ってます。

次の戦いを見据えて今を戦いましょう。

日々反省。

そして厳しい状況の時こそ冷静さを！

またまた思い出した話だけど、

子供の頃に見た「闘えラーメンマン」の中で出てきた話で、

戦いの最中に蟻を10匹見つけることができればピンチの時でも勝てるという内容。

ピンチの時こそ冷静に回りを見回してみましょう。

きっと勝てるはず。

今日も一日頑張りましょう！

顧客を作るための心構え

会社の売上は2割のリピーターからなりたっているってよく聞きますが、

まさにその通りです。

だからこそ新規客をリピーターに繋げていくことが重要となります。

言葉で言うのは簡単ですが、実行できるかは別の話。

当然サービスが良いというのは必要でしょうが、お客様に対する気持ちの部分が、

大変重要になってくると思います。

まさに人が大切。

自分に対してお客様の求めていることはなにか。

まずは自分たちの存在意義を十分理解すること。

僕らでいえば、お客様は単にサービスを求めている訳ですが、その深層心理には、

日々の疲れを癒したい、男女の差によるストレスの解消、自尊心のケアがあると思います。

ちゃんと仕事をしてるからいいでしょっていう感じではダメですね。

仕事を続けていくうちに自分自身が疲れてしまう悪循環に陥ります。

まずは自分の仕事に対する心構えを整えることが大事だと思います。

我々経営者という立場で考えるとまた違ってきます。

リピーターにたよる経営体質のままではいつかは数図は下がる一方です。

売上の六割は新規客という目標でやっていかなくてはならないのかなって思ってます。

もちろんリピーターに繋げていくために、この新規客を獲得する意味を充分スタッフと

共有していかなかくてはなりません。

最初は身を切る部分もあるかと思いますが、無駄にしてはいけません。

ということです。

でも頑張りすぎてカラダを壊しては意味がないので、難しいことはこのへんで(笑)

今日も一日頑張りましょう！