Divvy!で画像が見れない（ダウンロードした内容が確認できない）場合の対処法ですが、画像が見れない原因として以下が考えられます。
⑴合言葉にアップされている画像の不具合
⑵ダウンロード中のエラー
⑴の場合は、アップロードした方が正しい画像ファイルを再度アップロードすることで改善の可能性があります。
画像の拡張子がJPG、またはPNGであることをご確認の上再度のアップロードをお願い致します。
まれにスキャナやPC等から取り込んだ画像の場合、JPGやPNG以外の形式で画像が保存されていることがございます。そのような場合は合言葉としてアップロードできたとしても、一部機種でダウンロードに不具合が生じ画像が見れない可能性がございます。
⑵の場合は以下の方法をお試しください
１、アプリ下部の時計のアイコンをタップし、履歴画面を開きます。受信タブから該当の合言葉を削除していただき、その後、再度その合言葉をダウンロードし直すと改善される可能性があります。
２、上記でも正常に動作しない場合は、アプリ自体を一度削除していただき、再度Divvy!アプリのインストールをお願い致します。その際一度カギを使ってDLした合言葉は、その合言葉が存在する限り、再DLは無料ですので、該当の合言葉を再度DLしてください。その際他のアプリを可能な限り終了していただき、安定したWi-Fiに接続いただいた上で、再度お試し頂けますと幸いです。
ご迷惑おかけしますが何卒宜しくお願いします。
上記で解決しない場合は以下よりお使いの機種、OSのバージョン、該当合言葉名等の必要事項と、具体的なトラブルの内容、それに対してお客様が取られた対処法を記載の上、以下よりお問い合わせをお願い致します。
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