こんばんは
皆さま、夏のお休みはどこにお出かけになられたでしょうか??
私は宮城・岩手のグルメ旅行に行って参りました。日中夜食べ続け、帰ってきたら3キロ程体重が増えていたようないないような・・・
石巻のアナゴから、気仙沼のフカヒレ、その他新鮮魚介類、花巻の小岩井牧場での乳製品もろもろ、盛岡で冷麺、しめに仙台で牛タンを頂いたという次第。
満腹、満足な旅行でした。
またそろそろ、旅行に出かけたくなって来ちゃいました
今回は特に「食」に重きを置いていた旅行だったので、次回は温泉や宿・ホテルに重きを置いた旅行もいいなぁと思います
っということで、当分ご宿泊させて頂くことはなかなか、難しいかと思いますが、いつかは行ってみたい!!!
そんな憧れホテルに関係するオーディオブックが発売されましたので、ご紹介させていただきます
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[オーディオブック] リッツ・カールトンで学んだ 仕事でいちばん大事なこと
超一流ホテル、リッツ・カールトンに学ぶ、心くばりの仕事術
リッツ・カールトンと言えば、誰もが知っている超一流ホテルです。
リッツ・カールトンが一流と言われる所以は、そのホテルという施設としての上質さはもちろんですが、もうひとつ絶対に欠くことのできない要素があります。
それは、「人の心」です。
リッツ・カールトンでは、「人としての心をもってお客様の心に接する」接客を常に実践しているのです。
元リッツ・カールトン大阪の営業支配人・営業統括支配人の著者・林田正光が明かす、「心くばり」を信条に、徹底した接客でお客様の心をひきつけるリッツ・カールトンの秘密が、ついにオーディオブックとなって登場です。
著者:林田正光(はやしだ・まさみつ)
1945年熊本県生まれ。
藤田観光株式会社大閤園販売促進支配人、関西地区顧客部長を経て、
1966年ザ・リッツ・カールトン大阪入社、営業支配人、営業統括支配人を務める。
2002年同社を退社。
コンサルティング会社「ザ・クラブジャパン」会長、京都全日空ホテル社長兼総支配人を歴任。
著書に『心くばりで最強の人脈づくり』(たる出版)がある。
※~9/9(木)正午まで、通常価格1,800円のところ、1440円にて発売中です!
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いつか行ってみたいですね~
HPを拝見してしまったもので。。。
そんな日が訪れることを夢見ながら、週末はオーディオブックを聴いてみてはいかがでしょうか??