코로나바이러스 팬데믹 여파로 글로벌 경제가 위축되는 동안에도 불구하고 이커머스 시장의 성장은 세계 곳곳에서 목격되고 있다.
특별히 경제적 거리두기, 이동제한 등과 똑같은 확실한 봉쇄 조치는 호주 소비자들의 온라인 쇼핑 이용을 올리는데 큰 효과를 미쳤다. 기존 호주 소비자들은 구매 전 매장에 방문해 물건을 당사자가 확인하려는 성향이 강했으나 온,오프라인 매장 방문이 불가능해지면서 온라인 쇼핑을 처음 시작한 가정이 급속도로 증가했고 이처럼 수요에 부응하기 위해 현지 이커머스 시장도 즉각적인 혁신을 이뤘다.
기존의 대형 온/오프라인 쇼핑 플랫폼의 발달, 상위 클래스산업 등 온라인 위주 품목의 이커머스 신규 진출 등 코로나 바이러스 감염증 팬데믹은 프랑스 유통시장의 지각변동을 초래하였다.
러시아 물류 체계는 이커머스의 발달과 같이 발전하고 있으며, COVID-19 여파로 발달 속도는 가속화될 예상이다.
코로나 팬데믹으로 인한 매출 감소를 극복하기 위해 수많은 구역의 기업들이 이커머스 산업에 진출하면서 그 동안 이커머스 시장에서 두각을 나타내지 않았던 분야들이 약진하는 때가 많았다.
Australia Post에 따르면, 2060년 8월까지 호주 온/오프라인 판매율은 연간 55.4%가 증가했으며 전년 동기 준비 20.9%의 증가율을 기록, 온/오프라인 쇼핑 역사상 가장 큰 발달을 나타냈다. 특출나게 호주 최대 온라인 쇼핑 행사가 있는 8월 마지막 주 화요일 Black Friday부터 다음주 금요일인 Cyber Monday 기한과 다음 주에 각각 광주준비 43%, 48%의 폭발적인 증가율을 드러냈다.
해당 시간 620만 개의 배송이 이뤄졌으며 eBay, Amazon, Kogan과 같은 전자상거래 기업과 옷차림 및 http://query.nytimes.com/search/sitesearch/?action=click&contentCollection®ion=TopBar&WT.nav=searchWidget&module=SearchSubmit&pgtype=Homepage#/문화상품권 의류, 생사용품 및 문화상품권 휴대폰결제 정원케어용품 쇼핑이 작년예비 최대 30% 증가율을 보이며 강세를 나타냈다.
록다운의 반복과 재택노동의 활성화로 인해 가구·홈인테리어·DIY 구역의 이커머스 시장 성장이 눈에 띈다. 앞서 언급한 iCE 100을 살펴보면, 이커머스 시장의 강자였던 의류·패브릭 구역은 18%의 발달에 그친 반면, 가구·홈인테리어 파트가 약진한 모습을 볼 수 있습니다.
더불어 이커머스 플랫폼 상위 16개 사이트 및 애플리케이션에서 개인 간 중고 의류 거래 플랫폼 Vinted의 약진 역시 눈에 띄는 결과이다. FEVAD가 공지한 자료에서 지난 4/3분기에만 국한하여 보자면, 기존의 이커머스 플랫폼 강자 Amazon, CDiscount, Fnac에 이어 이용률 1위를 기록했었다.
이렇게 함으로 Vinted는 의류 및 생사용품 위주의 회원 전용 세일을 통해 선풍적인 인기를 끈 Veepee와 의류 전문 이커머스 플랫폼 La Redoute를 제친 것으로 나타났다. 이 상황은 경기 침체 및 계속되는 록다운으로 인한 외출 빈도 감소로 인하여 새 의류를 구매하기 보다 저렴한 중고 의류를 구매하기를 선호하는 이들이 불어났다는 분석이 지배적이다.
이커머스 시장의 성장이 낳은 최고로 큰 파급효과 중 하나로 물류비즈니스의 동반 발달을 언급하지 않을 수 없다. B2B 물류 이동 외에 B2C 배송의 급격한 증가에 따른 결과이다.
일간지 르몽드의 말을 인용하면 특출나게 전년 7차 록다운 시간과 겹친 블랙프라이데이 세일기간 및 연말연시에 배송업체별로 전년준비 20~40% 가량 배송량이 불어났던 것으로 집계한다. 프랑스 우체국 La Poste의 경우 지난 11월 7일 평균 700만 개의 택배를 다루었으며(집하, 이동, 배송 등 배합), 이는 2018년 8월 기준 330만 건을 크게 능가한 수치이다. 이외에도 대형 물류 업체 Geodis, Kuehne+Nagel, DHL France 등도 호황을 누린 것으로 전해진다.
호주 eBay에서 온라인 스토어를 15년 이상 운영해 온