鳥かごとは言え本物ではなくて、
とても小さい容器でした。
花数が少しだから時間もかからないし
誰にでも出来る簡単アレンジらしいですよ。
土台の面積が小さいので
少し挿しにくかったケド・・・
でも、それなりに可愛く出来た気がする。
（テヘ。自画自賛。:*:・(￣∀￣)・:*:）
さすが、誰にでも出来て簡単なだけあるゎ。。。＾＾；
ホワイトデーに頂いたお花が数本生き残っていたので、
合わせて飾りました。
チューリップ
以外の
お花の名前がわかりません・・・
ご存知の方いらっしゃったら
是非教えて下さいね
そうだ！！
お給料が入ったらお花の図鑑を買～おうっと。
お気に入りのネット通販で
探していた色＆デザインのブラウス発見。
シルク100％なんて手にした事がなかったけれど
仕事用にはまさにＢＥＳＴな感じ。
思い切って購入。
さすがに数時間着ただけで
クリーニングに出すのも勿体無いので
二回着用して、いつものクリーニング店Ａに出しました。
数日後、Ａ店から留守電が・・・。
「あのぉ。。シルクのブラウスなんですけど・・・。
出来上がりに時間がかかるみたいなんです・・・。
それでちょっと生地が・・・
なんか薄くなってしまったらしいんですけどもぉ・・・。
工場長が言うには」
そこで切れていました。
まぁ、詳細についてはまた連絡があるだろうと思い、
勿論アタシからかけ直すこともなく。
１週間後。
「ブラウス出来上がったんですけどぉ。。
工場長が言うには、生地がちょっと不良品みたいで。。。
一度確認に来てください。」
Ａに出向いたアタシ。
電話と同じ対応で、もごもごとしゃべりながら
服にかけられたビニールをめくろうか、どうしようか
迷っている手つきの、いつもの店員。
めくりながら喋る言葉も、一体何を伝えたいのか、
どの箇所がどういう状態になっているのかも
要領を得ない。
「どこですか
」
「あ、えっとぉ・・ここです。」
見ると確かに両袖の部分がしわしわになり、
生地が薄く、裏まで透けている。
怒りの箇所や沸点が人とは違うのか、
その状態に対してムカッと来た訳でもなく。
あらら・・・。何でこんなことに・・？？ってな感じだ。
ましてやチェーン店の、このパートさんに
苦情を言っても仕方ないのはわかっているので
「あ、ホントだ。薄くなってますねぇ」
と言いました。
「そうですよねぇ。
せっかく新しくて・・・綺麗だったのにねぇ」
えっ
完全にひとごと・・・
”この人は仕事に来ていながら
何も考えてないのかしら？”とギモンに思ったアタシ。
「どうしたらいいですか・・・？」と聞いてみました。
「工場長が言うには・・・
通常のシルクで取り扱いしたのですが
生地が不良品だと思うので・・・
消費者センターに言うか
買った所に言ってみて下さいって言ってるんですけどぉ」
その場ではなく、後になってみて
「よく考えると、怒るべき所だったのでは？
」と
思うタイプですが、さすがに
「何かおかしくないか
」と感じました。
買ったばかりの洋服。
家で洗えないから、ドライクリーニング専門店に出した。
結果、目の前には生地が薄くなり、ヨレヨレになったものがある。
「はい、この後は消費者センターへどうぞ！」って・・・。
品物を預かった以上、看板上げて商売してる以上
それなりの対応や、責任があると思うのです。
「あの。。
綺麗にして貰おうと思って、
プロにお願いしにきてる訳ですよね？
代金も支払って、仕上がりを待って、
結果、消費者センターに連絡って
その作業は私がしないといけない事なんでしょうか？
」と
思わず言っていました。
「そうですよねぇ～。おかしいですよねぇ。
買ったばかりっておっしゃってたし・・・。
私、わからないので、工場長に直接連絡して話して貰えますか？」
電話番号を書いた紙を渡されました。
え？私の方から電話するんですか？
逆じゃないんですか
めんどくさいし、無駄なエネルギーは使いたくないので
はいはい、とメモと服を受け取って帰りました。
翌日。
工場長を名乗る男から連絡が。
留守電に「留守の様なので改めて連絡します」と。
１週間経ちましたが何の連絡もありません。
もし自分が、その商品を売った側の人間だったとして
一方的に
「生地が不良
」「苦情は消費者センターに」と
言われてしまったら、どんな気がするだろう。
そう思ったので、通販店に確認しておきました。
「同じ生地で、同じ商品を沢山作られていると思うのですが
私の様な問い合わせは来ていないでしょうか？」
それでもし、同様のクレームがあるのなら
不良品だという事が考えられる訳です。
「週末でメーカーが休みなので、申し訳ないのですが
休み明けの回答で宜しいですか？
」との返事。
週明けに℡がありました。
「同様の苦情は上がってきていない様です・・・。
確かにシルクで生地が柔らかいですので、
クリーニング店さんによって、強めの圧力をかけるお店だと
そうなってしまう場合があるのかもしれません。
新しい商品とお取替えさせて頂きますね
ただ、在庫が切れてしまって
メーカーから直接配送になってしまうため、
お届けまでに３日かかるのですが宜しいでしょうか。
」
「ぃえ、交換なんて、そんなのは構わないんです。
他の人はどうなのか、
生地か、取り扱い方なのかを確認しておきたかっただけなので。」
という私に
「いえいえ、お客様からわざわざお電話頂いたり
お手数をおかけしてしまってるのですから・・・。
本当に申し訳ありません。
交換という形で商品はお引取りさせて頂きますから、
日にちを指定してください」
どちらの店でも
高額を使っているとも言えないですが
店の女の子の衣装も合わせると
年間二桁は使っている訳です。
一方は同業者の多い、ネットのお店。
かたや地元に１件しかない、競合相手の存在しないお店。
消費者の顔が直接見えないから、なのか
直接見えないけど、なのか。
サービスについて、商売について
考えさせられた一件でした。
嬉しかったなぁ～
アタシの地方では滅多に降らないし、
まさかまさか、積もるなんて！！
庭の椿が綿帽子を被っていて、
つい写真を撮りました。
「帰って来たら、絶対雪だるま作ろう
」
って決めてたのに、帰り道では既に融けてました・・・
雪の日って、アタシにとっては特別です。
「お母さんか、赤ちゃんか、
どちらか助からないかもしれません。
覚悟して下さい。」
そんな場面の中で母の命を奪う事なく
生まれてくる事の出来たアタシ。
父と母の、その友人達が分け与えてくれた血液。
体の中には多くの人達の愛や優しさが流れている。
「あなたは沢山の人から愛されて生まれて来たのだから。」
子供の頃、母がよく話してくれた。
アタシ自身が、
自分の生まれたその日、その瞬間を憶えて居るはずもないけれど、
やっぱり雪の日は特別。
あの時より確実に汚れてしまったであろう心も、
全て綺麗な白に包まれて、また一から始められる様な。
アタシが”神様から貰ったプレゼント”は
バトンを渡す様に、また誰かに、何かに、渡して行こう。
そんな風に気持ちが新たになって、
寒い一日が、とてもあたたかい一日となるのです。
